LA CALIDAD

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Historia de los conceptos de la calidad en la Industria, hasta el concepto actual ISO 9000. Tambien se evidencia el modelo de calidad en salud PHVA

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Introduce el texto aquí
  1. Walter Shewart
    1. ANALISIS DE DATOS ESTADISTICOS
    2. William Edwards Deming
      1. PHVA
        1. La inspección no mejora ni garantiza la calidad
          1. La calidad debe ser liderada por la alta gerencia
            1. Prevenir el deterioro de la calidad.
            2. Juran
              1. CAMBIO HACIA LO BUENO:
                1. Conveniencia para el uso.
                  1. Conocimiento de las necesidades del cliente.
                    1. Trilogía:
                            1. MODELO DE EVALUACION EN CALIDAD EN SALUD
                              1. PHAV
                      1. Feigenbaum
                              1. Philip Crosby
                                    1. Kauro Ishikawa
                                      1. INICIA
                                        1. TERMINA
                                          1. CONTROL
                                              1. ELIMINAR CAUSAS Y NO SINTOMAS. NO CONFUNDIR LOS MEDIOS CON LOS OBJETIVOS.
                                                1. LARGO PLAZO
                                                2. Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”, entendiéndose por requisito “necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria”.

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