COMUNICACIÓN EFICAZ

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Alejandro morales
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Alejandro morales
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COMUNICACIÓN EFICAZ
  1. ESCUCHA ACTIVA
    1. Forma de comunicacion
      1. Resumir
        1. es decir o dar a entender
          1. Parafrasear
        2. SER ASERTIVO
          1. Capacidad de expresar
            1. Opiniones ,sentimientos etc
              1. No afecta a los demas
            2. En el momento adecuado
            3. INFLUENCIA DE LAS EMOCIONES
              1. Es una conducta
                1. Inteligencia emocional
                2. Relaciones
                  1. Impulso a la acción
                  2. Acontecimiento interno
                    1. Acontecimiento externo
                  3. COMUNICACION NO VERBAL
                    1. Señas
                      1. Expresión Facial
                      2. Gestos
                        1. Contacto visual
                        2. Sin palabras
                          1. Postura
                        3. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
                          1. Contacto visual
                            1. Expresar sentimientos
                              1. Empatía
                                1. Observar
                                  1. Comunicar
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