NORMAS ISO 9000

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trabajo de calidad

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NORMAS ISO 9000
  1. Principio 1. Enfoque al cliente

    Annotations:

    •      Las Organizaciones dependen de sus clientes por lo que deberían comprender sus necesidades actuales y futuras, por tanto deben satisfacer las necesidades de sus clientes esforzándose por exceder sus expectativas.   
    1. Principio 2. Liderazgo

      Annotations:

      •    Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la Organización: ellos deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.     
      1. Principio 8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores

        Annotations:

        •  Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.     
      2. Principio 3. Participación Personal

        Annotations:

        •    El personal en todos sus niveles es la esencia de la Organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas en beneficio de la Organización   
        1. Principio 4. Enfoque basado en Procesos

          Annotations:

          •   Un resultado deseado se alcanza mas eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un producto.     
          1. Principio 5. Enfoque del sistema de gestion

            Annotations:

            • Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus metas.   
            1. Principio 6. Mejora continua

              Annotations:

              • La mejora continua del desempeño global de la Organización debe ser un objetivo permanente de esta.   
              1. Principio 7.Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones

                Annotations:

                •  Las  decisiones eficaces se basan en el análisis de datos y la información.     
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