Normas ISO 9000

ESTRUCTURAS
1. Las normas ISO establece unos requisitos mínimos que deben ser cumplidos
  1. Responsabilidad de la dirección
  2. Realización del producto o prestación del servicio
  3. Medición, análisis y mejora continua
  4. Gestión de los recursos
  5. Gestión de la documentación y los registros
BENEFICIOS
1. Produce una mejora continua en los sistemas de gestión de la empresa
2. Mejora la satisfacción de las expectativas y refuerza la confianza de los clientes
3. Aumenta el prestigio, la imagen y el reconocimiento externo e interno
  1. Mejora el control del cumplimiento de la legislación
4. Mejora la sistematización de las actividades y procedimientos
5. Aumenta el valor añadido del producto o servicio
6. Facilita la cultura para la calidad de la empresa
7. Es una garantía para optar a ayudas y facilita la contratación pública y privada
8. Mejora la gestión de los residuos y la concienciación con la gestión medioambiental
9. Produce un ahorro en los costos
10. Incrementa la productividad, la exigencia y la minimización de los riesgos
11. Mejora la formación de los trabajadores
12. Ahorra el tiempo de adaptación del personal
IMPLEMENTACIÓN
1. 1. Realizar una autoevaluación para ver la situación de partida
  1. 2. Seleccionar los apoyos externos especializados que guíen el proceso
    1. 3. Planificar las actuaciones que se van a realizar
FASES DE LA IMPLANTACIÓN
1. Sensibilización y formación sobre el SGC
  1. Documentación y registro del SGC
    1. Implantación del SGC
      1. Revisión del SGC por la dirección

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