historia de la calidad

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un pequeño resumen de la historia de la calidad espero le guste

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historia de la calidad
  1. Origen en
    1. En 1944
      1. primera revista
      2. En 1946
        1. se funda la sociedad para el control de la calidad en
          1. nace la unión de cientifícos e ingenieros
          2. En los años 50
            1. en 1950 japon invita
              1. no estaba disponible
                1. por lo tanto invitan a
                2. En 1951
                  1. crean el
                    1. Feigenbaum publica
                    2. En 1954
                      1. JUSE lo invita para dar una conferencia en el portal de riesgos de Chile
                        1. la calidad se convierte en asunto de estado
                        2. En 1957
                          1. Ishikawa publica
                            1. difusion de los circulos de calidad en Japon
                          2. En los años 60
                            1. Shigueo Shingo
                            2. En los Años 70
                              1. 1970 importación masiva mas calidad menor precio
                                1. 1972
                                  1. Yoji Akao y colaboradores crean
                                  2. 1977
                                  3. en los años 80
                                    1. Taguchi plantea
                                      1. 1980 origen de las normas
                                        1. 1987 publicado primera familia
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                                        Transferencia de conocimientos
                                        Dalilis Escobar Rivera
                                        Customer delight as behavior
                                        Dalilis Escobar Rivera
                                        Customer delight in services
                                        Dalilis Escobar Rivera
                                        Customer delight
                                        Dalilis Escobar Rivera
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