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Description
Mind Map by Karla Yenitze, updated more than 1 year ago
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Created by Karla Yenitze
almost 9 years ago
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Historia y Evolución del Outsourcing
- Origen en E.E.U.U. en los años 60´s
- Externalización de Servicios Informaticos
- Externalización de Servicios Informaticos
- En los 70´s EDS comienza a realizar
contratos de gestión
- En los 90´s comienza la subcontratación de
actividades simples.
- México se ha implantado en el
mundo de los negocios.
- Debido a que mermaba las utilidades de sus empresas.
- Afecta a cualquier empleado y a cualquier gerente
que no está dentro de las llamadas “ventajas
competitivas”.
- Debido a que mermaba las utilidades de sus empresas.
- Al comienzo de la era post – industrial
se inicia la competencia en los mercados
globales, y es entonces cuando las
empresas deciden que otros asuman
responsabilidades
- Hoy en día se habla de volver al inicio y retomar estos conceptos bajo el
nombre de Reingeniería de Procesos.
- Para las compañías el reducir
costos e incrementar la productividad se
convirtió en la diferencia entre el éxito y
el fracaso.
- Para las compañías el reducir
costos e incrementar la productividad se
convirtió en la diferencia entre el éxito y
el fracaso.
- Hoy en día se habla de volver al inicio y retomar estos conceptos bajo el
nombre de Reingeniería de Procesos.
- La importancia de la tercerización radica en que esta pretende
concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades
principales del giro de negocios
- De esta manera se pretende otorgar mayor valor
agregado para los clientes y productos mediante
agilidad y oportunidad en el manejo de los
procesos transferidos, una reducción de los
tiempos de procesamiento e inclusive, en la
mayoría de los casos, una reducción de costos y
de personal, así como una potencialización de los
talentos humanos.
- De esta manera se pretende otorgar mayor valor
agregado para los clientes y productos mediante
agilidad y oportunidad en el manejo de los
procesos transferidos, una reducción de los
tiempos de procesamiento e inclusive, en la
mayoría de los casos, una reducción de costos y
de personal, así como una potencialización de los
talentos humanos.
- Tipos de
Outsourcing
- Right-sourcing
- Solución óptima en la elección
de la empresa a la que se
cede el servicio de
outsourcing.
- Solución óptima en la elección
de la empresa a la que se
cede el servicio de
outsourcing.
- In-house
- El servicio de
outsourcing se produce
en las instalaciones de la
organización contratante
del servicio.
- El servicio de
outsourcing se produce
en las instalaciones de la
organización contratante
del servicio.
- Off-site
- El servicio de outsourcing se
produce en las instalaciones de
la propia empresa que presta
este servicio.
- El servicio de outsourcing se
produce en las instalaciones de
la propia empresa que presta
este servicio.
- Co-sourcing
- Out-tasking
- Right-sourcing
- Los principales objetivos que pueden lograrse con la contratación de un
servicio de outsourcing son los siguientes: Optimización y adecuación de
los costos relacionados con la gestión, en función de las necesidades
reales. Eliminación de riesgos por obsolescencia tecnológica. Concentración
en la propia actividad de la organización.
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