Historia y Evolución del Outsourcing

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Historia y Evolución del Outsourcing
1 Origen en E.E.U.U. en los años 60´s
1.1 Externalización de Servicios Informaticos
2 En los 70´s EDS comienza a realizar contratos de gestión
3 En los 90´s comienza la subcontratación de actividades simples.
4 México se ha implantado en el mundo de los negocios.
4.1 Debido a que mermaba las utilidades de sus empresas.
4.2 Afecta a cualquier empleado y a cualquier gerente que no está dentro de las llamadas “ventajas competitivas”.
5 Al comienzo de la era post – industrial se inicia la competencia en los mercados globales, y es entonces cuando las empresas deciden que otros asuman responsabilidades
5.1 Hoy en día se habla de volver al inicio y retomar estos conceptos bajo el nombre de Reingeniería de Procesos.
5.1.1 Para las compañías el reducir costos e incrementar la productividad se convirtió en la diferencia entre el éxito y el fracaso.
6 La importancia de la tercerización radica en que esta pretende concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios
6.1 De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal, así como una potencialización de los talentos humanos.
7 Tipos de Outsourcing
7.1 Right-sourcing
7.1.1 Solución óptima en la elección de la empresa a la que se cede el servicio de outsourcing.
7.2 In-house
7.2.1 El servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.
7.3 Off-site
7.3.1 El servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que presta este servicio.
7.4 Co-sourcing
7.5 Out-tasking
8 Los principales objetivos que pueden lograrse con la contratación de un servicio de outsourcing son los siguientes: Optimización y adecuación de los costos relacionados con la gestión, en función de las necesidades reales. Eliminación de riesgos por obsolescencia tecnológica. Concentración en la propia actividad de la organización.
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