Características Ubicuidad
Alcance global Estándares
universales Interactividad
Densidad de la información
Personalización Tecnología
social Riqueza
El comercio electrónico se define
como las transacciones comerciales
que se suscite entre un vendedor y
un comprador utilizando los medios
digitales de hoy en día.
Tipos de comercio electrónico: • B2C (Business-to-Consumer): Empresas que
venden al público en general. • B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo
negocios entre ellas. • B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a
instituciones de gobierno. • C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de
la cual los consumidores compran y venden entre ellos.
Ventajas del comercio electrónico
en las empresas Aumentar el
horario de atención al cliente sin
ningún costo adicional. Entrar a
competir en un libre mercado
mundial donde se compite en
iguales condiciones el cliente no
sabe si la empresa es grande o
no.
Desventajas del E-COMMERCE 1 -
Riesgoso si no se cuenta con asesoría
especializada. 2 - Difícil aceptación por
partes conservadoras. 3 - Disminución
de tratos presenciales. 4 - El falso
sentido de la publicidad por Internet.