Psicología Organizacional

LA MOTIVACIÓN Y LOS SISTEMAS DE RECOMPENSA
1. Conjunto de fuerzas internas y externas, para alcanzar una meta laboral; para lo que se necesita:
  1. Dirección y enfoque de la conducta
  2. Nivel de esfuerzo aportado
  3. Persistencia de la conducta
  4. Impulsos motivadores: deseos intensos.
    1. Motivación de logro.
      1. Responsables, buscan retroalimentación, persiguen y alcanzan metas
    2. Motivación de afiliación
      1. sentido de comunidad, eligen amigos y personas agradables.
    3. Motivación de poder
      1. Influyen en los demás, asumen el control, y causan efecto en su entorno
    4. Modelo bifactorial de Herzberg
      1. Factores motivacionales
        El trabajo en si.
        Logro.
        Posibilidad de crecimiento
        Responsabilidad
        Avance
        Reconocimiento
      2. Factores de mantenimiento
        Relación con los subordinados, calidad de la supervisión.
        Estatus
        Relaciones con los jefes
        Relaciones con los compañeros
        Políticas y administración de la compañía, seguridad del empleo
        Condiciones de trabajo, sueldo.
    5. Modelo E R C de Alderfer
      1. Necesidades de crecimiento
      2. Necesidades de relaciones
      3. Necesidades de existencia
  5. Jerarquía de necesidades de Maslow.
    1. 5. Necesidades de autorealización y satisfacción
    2. 4. Necesidades de estima y estatus.
    3. 3. Necesidades de permanencia y sociales
    4. 2. Necesidades de seguridad y certidumbre.
    5. 1. Necesidades fisiológicas.
2. Tipos de necesidades
  1. Primarias: físicas básicas
    1. Los rasgos de los lideres eficaces son:
      1. Rasgos postivos
        Primarios
        Alto nivel de impulso personal.
        Deseo de dirigir
        Integridad personal.
        Confianza en sí mismo
        Secundarios
        Habilidad cognitiva
        Carisma
        Flexibilidad y capacidad de adaptación.
        Calidez
        Creatividad y originalidad
        Conocimiento del negocio.
      2. Rasgos negativos
        Narcisismo
        Perros Alfa.
  2. Secundarias: sociales, psicológicas
3. Autor: Sandra Jaqueline Pantoja
LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
1. Influir, motivar, guiar con entusiasmo, para conseguir los objetivos. Catalizador que transforma el potencial en realidad.
  1. La conducta liderazgo.
    1. Habilidad técnica
      1. Conocimiento y destreza personal
    2. Habilidad conceptual
      1. Ideas, marco de referencia.
    3. Habilidad humana
      1. Habilidad de trabajar en equipo.
2. Enfoques conductuales sobre el estilo de liderazgo.
  1. Líderes positivos y negativos
  2. Autocráticos: centralizado en el poder
  3. Consultivos: pueden incluir la opinión de los demás.
  4. Participativos: si toman en cuenta las opiniones de los demás
3. Enfoques contingentes sobre el estilo de liderazgo.
  1. Modelo de contingencia de Fiedler: usa capacidades analíticas, analiza el estilo adecuado.
  2. Modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard: Nivel de madurez de sus empleados
  3. Modelo ruta meta del liderazgo: líder debe usar estructura, apoyo, recompensa en los empleados para alcanzar las metas.
  4. Modelo de toma de decisiones de Vroom: los administradores adaptan su estilo de liderazgo
LA ADMINSTRACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
1. Comunicación es transmitir información a un receptor.
  1. PASOS
    1. 1. Desarrolle la idea: pensar antes de hablar.
    2. 2. Codifique: transformarla a símbolos o palabras.
    3. 3. Transmita: comunicar.
    4. 4. Recibe: el receptor.
    5. 5. decodifica: el mensaje que llega.
    6. 6. Acepte: Según el agrado del receptor.
    7. 7. use: depende del receptor.
    8. 8. Retroalimente: reconocer el mensaje y responder al emisor
  2. Barreras para la comunicación
    1. Barreras personales: por las emociones, malos hábitos.
    2. 2. Barreras físicas: ruidos o interferencias del medio
    3. 3. Barreras semánticas: diferentes culturas o idiomas
2. Problemas potenciales
  1. Polarización
  2. Razonamiento defensivo
  3. Disonancia cognitiva
  4. salvar la apariencia
3. tipos de comunicación
  1. descendente
    1. Flujo de información de niveles superiores a inferiores.
  2. Ascendente
    1. Flujo de información de niveles inferiores a superiores.
4. Comunicación informal
  1. Rumores: información no verificada.
    1. tipos: históricos y explicativos.
      1. Deben ser desmantelados o abordado de forma preventiva.
5. Elementos
Bibliografía: Newstrom, J. (2007).Comportamiento humano en el trabajo. México. Quebecor World S.A. de C.V.
Bibliografía: Newstrom, J. (2007).Comportamiento humano en el trabajo. México. Quebecor World S.A. de C.V.

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