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Description
Mind Map by DIEGO MUNGUIA, updated more than 1 year ago
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Created by DIEGO MUNGUIA
almost 3 years ago
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ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
- se define como
- Proceso que busca generar beneficios para
las dos o más partes involucradas. Suele
tener como objetivo el resolver las
diferencias entre las partes implicadas y
generar una posición satisfactoria para los
intereses de ambas partes.
- Saber negociar
ayuda a las
personas a cumplir
sus intereses,
alcanzar sus
objetivos y a
resolver conflictos.
- Saber negociar
ayuda a las
personas a cumplir
sus intereses,
alcanzar sus
objetivos y a
resolver conflictos.
- Proceso que busca generar beneficios para
las dos o más partes involucradas. Suele
tener como objetivo el resolver las
diferencias entre las partes implicadas y
generar una posición satisfactoria para los
intereses de ambas partes.
- Existen diversos tipos de negociación
- Según el estilo y la forma de proceder en la misma. Pueden cambiar durante el
desarrollo del proceso de negociación; por lo que se considera que, tanto el análisis
profundo de los factores que intervienen, como de la flexibilidad en la propia
negociación, pueden ser determinantes para alcanzar el éxito en la negociación.
- COMPETITIVO
- Competir es ser
afirmativo y no
cooperador.
Cuando la
persona trata de
satisfacer sus
propios intereses
a costa de la otra
persona; con este
estilo “yo gano tu
pierdes”. Este es
un estilo
orientado al
poder.
- Las personalidades
competitivas se
basan en
resultados.
- Son
concentrados y
asertivos en su
comunicación y,
a menudo
agresivos.
- Son
concentrados y
asertivos en su
comunicación y,
a menudo
agresivos.
- Las personalidades
competitivas se
basan en
resultados.
- Competir es ser
afirmativo y no
cooperador.
Cuando la
persona trata de
satisfacer sus
propios intereses
a costa de la otra
persona; con este
estilo “yo gano tu
pierdes”. Este es
un estilo
orientado al
poder.
- COLABORATIVO
- Colaborar significa ser
tanto afirmativo como
cooperador. Implica un
intento de trabajar con la
otra persona para
encontrar alguna solución
que satisfaga plenamente
los intereses de ambas
personas. Significa
profundizar en un
problema con el fin de
identificar los intereses.
- Suelen ser honestos y
comunicativos. Se centran
en encontrar soluciones
novedosas y creativas,
además sugieren muchas
ideas para considerarlas
antes de tomar una
decisión.
- Este estilo es alto en asertividad y cooperación,
promoviendo tanto la relación como la gran
importancia del acuerdo en cuestión.
- Este estilo es alto en asertividad y cooperación,
promoviendo tanto la relación como la gran
importancia del acuerdo en cuestión.
- Suelen ser honestos y
comunicativos. Se centran
en encontrar soluciones
novedosas y creativas,
además sugieren muchas
ideas para considerarlas
antes de tomar una
decisión.
- Colaborar significa ser
tanto afirmativo como
cooperador. Implica un
intento de trabajar con la
otra persona para
encontrar alguna solución
que satisfaga plenamente
los intereses de ambas
personas. Significa
profundizar en un
problema con el fin de
identificar los intereses.
- COMPLACIENTE
- Complacer es no ser afirmativo
y ser cooperador Al complacer,
la persona se olvida de sus
propios intereses para
satisfacer los intereses de la
otra persona; “tu ganas y yo
pierdo”; existe un cierto grado
de sacrificio en este estilo.
Tienden a suavizar las
tensiones, minimizar las
diferencias y se preocupan por
complacer a la otra parte.
- Este estilo es más bajo
en asertividad y más
alto en cooperación.
- Priorizan la relacion en la
negociación. Son muy
sensibles a las emociones y
el lenguaje corporal dentro
de la negociación
- Priorizan la relacion en la
negociación. Son muy
sensibles a las emociones y
el lenguaje corporal dentro
de la negociación
- Este estilo es más bajo
en asertividad y más
alto en cooperación.
- Complacer es no ser afirmativo
y ser cooperador Al complacer,
la persona se olvida de sus
propios intereses para
satisfacer los intereses de la
otra persona; “tu ganas y yo
pierdo”; existe un cierto grado
de sacrificio en este estilo.
Tienden a suavizar las
tensiones, minimizar las
diferencias y se preocupan por
complacer a la otra parte.
- EVASIVO
- Evadir es no afirmativo y
no cooperador, no
satisface de inmediato
sus propios intereses ni
tampoco los intereses de
los demás. No maneja el
conflicto, no confronta la
situación, la evita. La
evasión puede significar
darle la vuelta
diplomáticamente a un
problema,
posponiéndolo o
simplemente retirarse de
una situación
amenazadora.
- Estilo generalmente
menos asertivo y
aprensivo. Prefieren
evitar o crear tensión. Se
mantienen neutrales,
objetivos o alejados de la
situación y dejan la
responsabilidad a su
contraparte, no se
enfoca ni en la
negociación del acuerdo
ni en la relación.
- Estilo generalmente
menos asertivo y
aprensivo. Prefieren
evitar o crear tensión. Se
mantienen neutrales,
objetivos o alejados de la
situación y dejan la
responsabilidad a su
contraparte, no se
enfoca ni en la
negociación del acuerdo
ni en la relación.
- Evadir es no afirmativo y
no cooperador, no
satisface de inmediato
sus propios intereses ni
tampoco los intereses de
los demás. No maneja el
conflicto, no confronta la
situación, la evita. La
evasión puede significar
darle la vuelta
diplomáticamente a un
problema,
posponiéndolo o
simplemente retirarse de
una situación
amenazadora.
- COMPROMETIDO
- Significa un punto intermedio
entre afirmación y
cooperación. La principal
preocupación de un
negociador comprometido es
hacer lo justo, dividir las
diferencias, intercambiar
concesiones y buscar una
rápida postura intermedia
para ambas partes. La
solución intermedia en la que
todos han cedido un poco. No
es lo deseado, pero es
aceptable.
- Ubicado entre el competir y el
complacer. Al comprometer se
renuncia más que al competir, pero
menos que al complacer. Se ataca
una problemática más directamente
que cuando la evaden, pero no
profundizan como cuando existe
colaboración.
- Estilo intermedio en asertividad y cooperación y más enfocado
en crear un acuerdo decente.
- Estilo intermedio en asertividad y cooperación y más enfocado
en crear un acuerdo decente.
- Ubicado entre el competir y el
complacer. Al comprometer se
renuncia más que al competir, pero
menos que al complacer. Se ataca
una problemática más directamente
que cuando la evaden, pero no
profundizan como cuando existe
colaboración.
- Significa un punto intermedio
entre afirmación y
cooperación. La principal
preocupación de un
negociador comprometido es
hacer lo justo, dividir las
diferencias, intercambiar
concesiones y buscar una
rápida postura intermedia
para ambas partes. La
solución intermedia en la que
todos han cedido un poco. No
es lo deseado, pero es
aceptable.
- COMPETITIVO
- porque
- Cada una de las
partes implicadas
se distingue por
presentar
necesidades y
comportamientos
propios.
- Cada una de las
partes implicadas
se distingue por
presentar
necesidades y
comportamientos
propios.
- Según el estilo y la forma de proceder en la misma. Pueden cambiar durante el
desarrollo del proceso de negociación; por lo que se considera que, tanto el análisis
profundo de los factores que intervienen, como de la flexibilidad en la propia
negociación, pueden ser determinantes para alcanzar el éxito en la negociación.
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