GESTIÓN POR PROCESOS 1

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Description

QUE ES GESTION POR PROCESOS EN QUE SE ENFOCA

Resource summary

GESTIÓN POR PROCESOS
1 SISTEMA DE PROCESOS
1.1 SATISFACCIÓN DE USUARIOS
2 CAMBIO
2.1 CONSTRUCCIÓN DE NUEVA CALIDAD SIN ELIMINAR LA ANTERIOR
3 FLUJOS DE TRABAJO
3.1 DAR ATENCIÓN Y RESPUESTA
3.1.1 AUMENTAR SATISFACCIÓN EN USUARIOS
3.1.2 AGILIZAR LAS TAREAS DE RECURSOS HUMANOS
4 ENFOQUE CENTRADO EN EL USUARIO
4.1 CAMBIO DE CULTURA DE LA ORGANIZACION
4.2 USUARIO
4.2.1 NECESIDADES
4.2.2 ESPECTATIVAS
4.2.3 SATISFACCIÓN
5 SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO
5.1 FACILIDAD PARA EVALUAR PROCESOS
6 CONTINUIDAD
6.1 PERMITE
6.1.1 ELIMINAR ACTUACIONES INUTILES
6.1.2 RELLENAR ESPACIOS EN BLANCO
6.1.3 COORDINACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
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