Teoría organizacional

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Capitulo 1: Organizaciones y teoría organizacional

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Teoría organizacional
1 Funcionamiento interno
1.1 Ética
1.2 Estrategia
1.3 Estructura
1.4 Problemas a gran escala y burocracia
1.5 Poder y política
1.6 Manejo de conflictos
1.7 Cutura corporativa
1.8 Ej. Xerox
1.8.1 Transformación interna
2 Relación con el entorno
2.1 Desafíos
2.1.1 Respuesta
2.1.1.1 Velocidad
2.1.1.2 Capacidad
2.1.1.3 Competitividad
2.1.1.4 Entorno muy dinámico
2.1.2 Globalización
2.1.2.1 Tecnología
2.1.2.2 Comunicación
2.1.2.3 Tiempo
2.1.2.4 Conexiónes mundiales
2.1.2.5 Outsourcing global
2.1.2.6 Sociedad estratégica
2.1.3 Competencia intensa
2.1.3.1 Reducción de costos
2.1.3.2 Precios bajos
2.1.3.3 R&D
2.1.4 Ética y responsabilidad social
2.1.5 Lugar de trabajo digital
2.1.5.1 Redes electrónicas
2.1.5.2 Negocios electrónicos
2.1.5.3 Redes digitales para cadena de suministro
2.1.5.4 Vínculos electrónicos
2.1.5.4.1 Empleados
2.1.5.4.2 Clientes
2.1.5.4.3 Proveedores
2.1.5.4.4 Socios
2.1.6 Diversidad
2.1.6.1 Clientes
2.1.6.2 Fuerza de trabajo
2.1.6.2.1 Diferencias culturales
2.1.6.2.2 Cultura organizaconal
2.1.6.2.3 Necesidades diferentes
3 Ayuda a los administradores a
3.1 Entender
3.2 Diagnosticar
3.3 Responder
4 Organización
4.1 Entidad social
4.2 Dirigida a metas
4.3 Sistema de actividades estructuradas y coordinadas
4.4 Vinculadas al entorno
4.5 Personas y relaciones entre ellas
4.6 Comercial
4.6.1 Dinero
4.7 Sin fines de lucro
4.7.1 Impacto social
4.8 Gubernamental
4.9 Contribuciones para la sociedad y el individuo
4.9.1 Reunen recursos
4.9.2 Bienes y servicios
4.9.3 Motivan la innovación
4.9.4 Influyen en el entorno
4.9.5 Crean valor
4.10 Dimensiones
4.10.1 Estructurales
4.10.1.1 Jerarquía de la autoridad
4.10.1.1.1 Tramo de control corto
4.10.1.1.1.1 Jerarquía alta
4.10.1.1.2 Tramo de control amplio
4.10.1.1.2.1 Jerarquía baja
4.10.1.2 Formalización
4.10.1.2.1 Documentación
4.10.1.3 Especialización
4.10.1.3.1 División del trabajo
4.10.1.4 Centralización
4.10.1.4.1 Toma de decisiones
4.10.1.5 Profesionalismo
4.10.1.5.1 Educación formal
4.10.1.5.2 Capacitación
4.10.1.6 Razones de personal
4.10.1.6.1 Distribución de personal entre funciones y departamentos
4.10.2 Contextuales
4.10.2.1 Metas y estrategia
4.10.2.1.1 Misión
4.10.2.1.2 Cómo alcanzar metas
4.10.2.2 Cultura
4.10.2.2.1 Valores
4.10.2.2.2 Creencias
4.10.2.2.3 Entendimientos
4.10.2.2.4 Normas
4.10.2.3 Entorno
4.10.2.3.1 Industria
4.10.2.3.2 Gobierno
4.10.2.3.3 Clientes
4.10.2.3.4 Proveedores
4.10.2.3.5 Comunidad financiera
4.10.2.4 Tecnología
4.10.2.4.1 Forma de producir bienes y productos
4.10.2.5 Tamaño
4.10.2.5.1 Número de empleados
4.10.3 Desempeño y efectividad
4.10.3.1 Eficiencia
4.10.3.1.1 Recursos
4.10.3.2 Eficacia
4.10.3.2.1 Metas
4.10.3.3 Grupos de interés
4.10.3.3.1 Satisfacción
4.11 Administración científica
4.11.1 Eficiencia
4.11.2 Productividad
4.12 Burocracia
4.13 Estudios Hawthorne
4.13.1 Trato dado a empleados
4.14 Contingencia
4.14.1 Entorno
4.14.2 Todo depende
4.15 Configuración organizacional
4.15.1 Mintzberg
4.15.1.1 Centro técnico
4.15.1.1.1 Trabajo básico de la organización
4.15.1.1.1.1 Obreros, maestros
4.15.1.2 Alta gerencia
4.15.1.2.1 Dirección y planeación
4.15.1.2.1.1 Metas, estrategias, políticas
4.15.1.3 Gerencia de nivel medio
4.15.1.3.1 Implementación y coordinación
4.15.1.4 Apoyo técnico
4.15.1.4.1 Adaptarse al entorno
4.15.1.5 Apoyo administrativo
4.15.1.5.1 Operación eficiente de la organización (Sistema mecánico)
4.15.1.6 Configuraciones
4.15.1.6.1 Estructura emprendedora
4.15.1.6.1.1 Nueva, pequeña
4.15.1.6.1.2 Se adapta facilmente
4.15.1.6.2 Aparato burocrático
4.15.1.6.2.1 Eficiencia
4.15.1.6.2.2 Formalización
4.15.1.6.2.3 Entorno estable
4.15.1.6.2.4 Grande
4.15.1.6.3 Burocracia profesional
4.15.1.6.3.1 Alto profesionalismo
4.15.1.6.3.2 Entorno complejo
4.15.1.6.3.3 Centro técnico es fundamental
4.15.1.6.4 Forma diversificada
4.15.1.6.4.1 Gerencia de nivel medio es fundamental
4.15.1.6.4.2 Muy grande
4.15.1.6.4.3 Subdividida
4.15.1.6.5 Adhocracia
4.15.1.6.5.1 Entorno muy dinámico
4.15.1.6.5.2 Innovación
4.15.2 Organización que aprende (Sistema natural)
4.15.2.1 Comunicación
4.15.2.1.1 Aprendizaje
4.15.2.2 Flexibilidad
4.15.2.3 Colaboración
4.15.2.4 Estructura horizontal, no vertical
4.15.2.5 Roles, no tareas
4.15.2.6 Información compartida
4.15.2.7 Cultura flexible
4.15.2.8 Clima de cuidado y respeto
4.15.2.9 CEMEX
5 Mesoteoría
5.1 Comportamiento organizacional + teoría organizacional
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