Pasos para elaborar una investigación de mercados

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investigacion de mercados

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Pasos para elaborar una investigación de mercados
  1. 1. Planteamiento del problema de la investigación
    1. La definición del problema es la etapa más importante porque una investigación solo puede realizarse correctamente si se ha identificado el inconveniente de manera clara y precisa. Consiste en enunciar el problema general de la investigación de mercado e identificar sus componentes específicos, de todas las tareas del proyecto de investigación ninguna es más crucial para la satisfacción de las necesidades del cliente que una definición correcta del problema. Una definición inadecuada es la principal causa de que los proyectos de investigación fallen.
    2. 2.Identificación del problema:
      1. El investigador debe analizar el contexto y el trasfondo del problema. Para ello, es necesario evaluar ciertos factores externos que inciden en este, puesto que comprender el entorno hace más fácil la identificación de las fallas de decisión administrativa y posteriormente este problema se convierte en el de investigación  Discusión con las personas encargadas de tomar decisiones.  Entrevistas con expertos.  Análisis de datos secundarios: datos se recopilan con propósitos diferentes del problema de investigación. Comprende información que provienen de fuentes comerciales y gubernamentales, de agotarse esta fuente en primera instancia.  Investigación cualitativa: es exploratoria, se basa en muestras pequeñas en donde se aplica el test de la psicología clínica.
      2. 3. Contexto del problema
        1. Para comprender los antecedentes de un problema de investigación se debe comprender la empresa y el sector del cliente y analizar los siguientes factores:  La información histórica y los pronósticos de la compañía y del sector.  Recursos y restricciones de la empresa.  Objetivos.  Conducta de compra.  Entorno legal.  Entorno económico.  Capacidades mercadológicas y tecnológicas.
        2. Definición del problema
          1. La definición del problema puede ser de decisión gerencial o de la investigación de mercados:
            1. Problema de decisión gerencial: pregunta qué tiene que hacer y quién toma las decisiones.
              1. Problema de investigación de mercado: pregunta qué información se requiere y cuál es la mejor manera de conseguirla, está relacionada con la información.
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