"La evolución del pensamiento administrativo"

Dulce Pérez
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Dulce Pérez
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Mapa mental de la evolución del pensamiento admi.

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"La evolución del pensamiento administrativo"
  1. Capítulo 2
    1. Teoría de la administración científica
      1. La administración moderna se puso en función después de la revolución industrial, ya que no estaban preparados para pasar de la mano de obra artesanal a la maquinaria moderna o los problemas sociales que se generan.
        1. Especialización laboral=
          1. División de areas en las que cada miembro se especializan en tareas concretas.
            1. F.W Taylor y la administración científica.
              1. Estudio sistemático en el que se relacionan las personas y las tareas para el incremento de la eficiencia.
                1. Principio 1
                  1. Principio 2
                    1. Principio 3
                      1. Especializar a los trabajadores en su respectiva tarea.
                      2. Si los puestos sin rutinarios la eficiencia se puede mejorar.
                      3. Saber que conocimientos posee cada empleado y experimentar en como mejorar su rendimiento laboral.
            2. Teoría de la gerencia administrativa
              1. La estructura de la organización
                1. El sistema de relaciones laborales y de mando que controlan el uso de recursos por los empleados para alcanzar l.as metas
                  1. Teoría de la burocracia
                    1. Principio1
                      1. Principio 2
                        1. Principio 3
                          1. Principio 4
                            1. Principio 5
                              1. Establecer reglas, normas y procedimientos firmes parar para mantener el buen comportamiento en la org.
                              2. Debe haber una organización jerárquica de autoridad, que cada quién sepa a quién le debe rendir cuentas o pedirle ayuda.
                              3. Si las posiciones se especifican con claridad, los trabajadores deben saber sus responsabilidades.
                              4. El puesto que tenga cada persona dependerá de su desempeño.
                              5. Se tiene que obedecer al jefe por su posición de autoridad y responsabilidad.
                            2. 14 principios de FAyol
                              1. División del trabajo
                                1. Autoridad y responsabilidad
                                  1. Unidad de mando
                                    1. Línea de mando
                                      1. Centralización
                                        1. Unidad de Dirección.
                                          1. Equidad
                                            1. Orden
                                              1. Iniciativa
                                                1. Disciplina
                                                  1. Remuneración personal
                                                    1. Estabilidad personal en el puesto
                                                      1. Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos.
                                                        1. Espíritu de grupo
                        2. Teoría de la conducta administrativa
                          1. Como alentar al los empleados a tener un buen desempeño y dedicarse a las metas de la org.
                            1. Mary Parker Follett: " la autoridad debe ir de la mano del conocimiento (...) se encuentre este arriba o abajo de la línea."
                              1. Los estudios Hawthorne y lar relaciones humanas
                                1. Estudios Hawthorne: La relación que tiene la iluminación de la zona de trabajo con la productividad.
                                  1. Pruebas del montaje de revés: estudiar los efectos de otros contextos, como la duración de descansos y turnos.
                                    1. Efecto hawthorne: El comportamiento de un jefe o método de liderazgo afecta el desempeño del trabajador.
                                      1. La idea del Movimiento de las relaciones humanas: Educar el comportamiento de los supervisores para dirigir.
                                        1. Organización informal: Reglas o normas que surguen dentro de un grupo.
                                          1. TEORIA Y
                                            1. Usar las conductas positivas de los trabajadores para mejorar el ambiente laboral.
                                            2. TEORIA X
                                              1. La supervisión de las conductas negativas de los empleados.
                                            3. Experimento de la sala de cableado: Estudios Vía telefónica.
                                      2. La meta era elevar la productividad.
                                        1. Los resultados fueron subjetivos, ya que las trabajadoras les daban a los investigadores los resultados que ellas creían que querían, solo por la atención y ser parte del estudio.
                                2. Teoría de la ciencia administrativa
                                  1. Mejorar la relación trabajador / tarea para aumentar la eficiencia.
                                    1. Cada versión de esta ciencia es diferente:
                                      1. Admi. cuantitativa: Técnicas matemáticas.
                                        1. Admi. de operaciones: Técnicas para analizar cualquier aspecto del sistema deproducción.
                                          1. Ami. total calidad (ATC): Analisis en las fases de insumo, conversión y producción.
                                            1. Sistemas de info. admi.(SIA): Sistema que informa sobre lo que ocurre dentro de la org.
                                              1. Estos campos sirve para fortalecer la calidad y aumentar la eficiencia y eficacia dentro de una org.
                                  2. Teoría del entorno organizacional
                                    1. Control del ambiente externo. Condiciones fuera de los límites de una org. Como el adquirir y utilizar recursos.
                                      1. Sistema abierto: Productos externos que se convierten en bienes y servicios.
                                        1. Sistema cerrado: Sistema contenido que no sufre efectos exteriores.
                                          1. Entropía: Que un sistema cerrado pierda el control de si mismo, llevándolo a disolverse.
                                            1. Sinergia: Ganancias en el desempeño, resultado de una buena coordinación.
                                      2. Teoría de contingencias.
                                        1. No hay manera optima de organizar, las estructuras y los sistemas dependen del ambiente de la org.
                                          1. Estructura mecanicista: La autoridad está centralizada y los deberes son específicos
                                            1. Estructura orgánica: La autoridad se descentraliza de la jerarquía y los deberes son menos restringidos, para alentar a los empleados a responder de manera oportuna en lo inesperado.
                                        2. Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323 Admi. e innovación el modelos de negocios.
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