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Description
Mind Map by David Sazo, updated more than 1 year ago
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Created by David Sazo
over 2 years ago
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Metodología para Evaluar El
Desempeño
- Métodos basados en el desempeño pasado
- Escala de Puntuación
- El evaluador debe conceder una evaluación subjetiva del
desenvolvimiento del empleado en una escala que vaya de
bajo a alto
- El evaluador debe conceder una evaluación subjetiva del
desenvolvimiento del empleado en una escala que vaya de
bajo a alto
- Listas de Verificación
- Requiere que la persona que otorga la calificación seleccione
oraciones que describan el desenvolvimiento del empleado y
sus características, el evaluador suele ser el supervisor
inmediato.
- Requiere que la persona que otorga la calificación seleccione
oraciones que describan el desenvolvimiento del empleado y
sus características, el evaluador suele ser el supervisor
inmediato.
- Método de Selección Forzada
- Obliga al evaluador a seleccionar la frase más
descriptiva del desempeño del empleado en cada
par de afirmaciones que encuentra.
- Obliga al evaluador a seleccionar la frase más
descriptiva del desempeño del empleado en cada
par de afirmaciones que encuentra.
- Método de registro de acontecimientos críticos
- Requiere que el evaluador lleve una bitácora
diaria, el evaluador consigna las acciones mas
destacadas que lleva a cabo el evaluado
- Requiere que el evaluador lleve una bitácora
diaria, el evaluador consigna las acciones mas
destacadas que lleva a cabo el evaluado
- Escalas de calificación
conductual:
- Utilizan el sistema de comparación del desempeño del
empleado con determinados parámetros conductuales
específicos.
- Utilizan el sistema de comparación del desempeño del
empleado con determinados parámetros conductuales
específicos.
- Método de verificación
de campo
- Un representante cualificado del personal participa en la puntuación que conceden los supervisores a
cada empleado. El representante del departamento de RRHH solicita información sobre el desempeño
del empleado al supervisor inmediato.
- Un representante cualificado del personal participa en la puntuación que conceden los supervisores a
cada empleado. El representante del departamento de RRHH solicita información sobre el desempeño
del empleado al supervisor inmediato.
- Métodos de evaluación
en grupos
- Los enfoques de evaluación en grupos pueden dividirse en
varios métodos que tienen en común la característica de que
se basan en la comparación entre el desempeño del empleado
y el de sus compañeros de trabajo.
- Los enfoques de evaluación en grupos pueden dividirse en
varios métodos que tienen en común la característica de que
se basan en la comparación entre el desempeño del empleado
y el de sus compañeros de trabajo.
- Método de categorización
- Lleva al evaluador a colocar a sus empleados en una
escala de mejor a peor.
- Lleva al evaluador a colocar a sus empleados en una
escala de mejor a peor.
- Método de
distribución forzada
- Se pide a cada evaluador que ubique a sus
empleados en diferentes clasificaciones.
- Se pide a cada evaluador que ubique a sus
empleados en diferentes clasificaciones.
- Método de comparación por parejas
- El evaluador debe comparar a cada empleado
contra todos los que están evaluados en el mismo
grupo.
- El evaluador debe comparar a cada empleado
contra todos los que están evaluados en el mismo
grupo.
- Escala de Puntuación
- Métodos basados en el desempeño futuro
- Autoevaluaciones
- Llevar a los empleados a efectuar una
auto evaluación puede constituir una
técnica muy útil, cuando el objetivo es
alentar el desarrollo individual.
- Llevar a los empleados a efectuar una
auto evaluación puede constituir una
técnica muy útil, cuando el objetivo es
alentar el desarrollo individual.
- Administración por Objetivos
- Consiste en que tanto el supervisor como el
empleado establecen conjuntamente los
objetivos de desempeño deseables.
- Consiste en que tanto el supervisor como el
empleado establecen conjuntamente los
objetivos de desempeño deseables.
- Administraciones psicológicas
- Cuando se emplean psicólogos para las
evaluaciones, su función esencial es la
evaluación del potencial del individuo y no
su desempeño anterior
- Cuando se emplean psicólogos para las
evaluaciones, su función esencial es la
evaluación del potencial del individuo y no
su desempeño anterior
- Autoevaluaciones
- Métodos de los centros de evaluación
- Evaluación por parte de los
superiores
- Es la evaluación realizada por cada jefe a
sus subordinados, en la cual el superior
es quien mejor conoce el puesto de
trabajo del subordinado, así como su
rendimiento
- Es la evaluación realizada por cada jefe a
sus subordinados, en la cual el superior
es quien mejor conoce el puesto de
trabajo del subordinado, así como su
rendimiento
- Autoevaluación
- Es la evaluación en la que empleado hace un estudio de su
desempeño en la organización Los empleados que participan en
éste proceso de evaluación, puede que tengan una mayor
dedicación y se comprometan más con los objetivos
- Es la evaluación en la que empleado hace un estudio de su
desempeño en la organización Los empleados que participan en
éste proceso de evaluación, puede que tengan una mayor
dedicación y se comprometan más con los objetivos
- Evaluación por parte de los iguales
- Este tipo de evaluación, es la que se realiza entre personas del
mismo nivel o cargo, suele ser un predictor útil del rendimiento
- Este tipo de evaluación, es la que se realiza entre personas del
mismo nivel o cargo, suele ser un predictor útil del rendimiento
- Evaluación por parte de los subordinados
- Es la que realizan los empleados a sus jefes, ésta
puede hacer que los superiores sean más
conscientes de su efecto sobre los subordinados
- Es la que realizan los empleados a sus jefes, ésta
puede hacer que los superiores sean más
conscientes de su efecto sobre los subordinados
- Evaluación por parte de los clientes
- Es la evaluación que realizan los
clientes al titular del puesto
Resulta adecuada en diversos
contextos
- Es la evaluación que realizan los
clientes al titular del puesto
Resulta adecuada en diversos
contextos
- Evaluación 360
- Este método comprende todos los anteriores y si bien su
administración es complicada, no obstante,es de gran utilidad
dada su conexión con la filosofía de la gestión de la calidad total y
el mayor nivel de satisfacción de los evaluados
- Este método comprende todos los anteriores y si bien su
administración es complicada, no obstante,es de gran utilidad
dada su conexión con la filosofía de la gestión de la calidad total y
el mayor nivel de satisfacción de los evaluados
- Seguimiento informático
- Este método puede resultar rápido y aparentemente objetivo,
ha puesto de manifiesto varios temas cruciales relacionados
con la gestión y utilización de los recursos humanos,
concretamente en cuanto a la invasión del derecho a la
intimidad del empleado
- Este método puede resultar rápido y aparentemente objetivo,
ha puesto de manifiesto varios temas cruciales relacionados
con la gestión y utilización de los recursos humanos,
concretamente en cuanto a la invasión del derecho a la
intimidad del empleado
- Evaluación por parte de los
superiores
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