W.EDWARDS DEMING

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Description

mapa mental gestión de calidad

Resource summary

W.EDWARDS DEMING
  1. DEDICACIONES
    1. ANTES DE
      1. CONTROL ESTADISTICO
      2. DESPUES DE
        1. despues de la 2°da guerra mundial , produccion en masa satisfaciendo dicha demanda en el mercado muy estandarizado y muy cerrado .
      3. CLIENTE
        1. es a quien estan dirigidas los productos y es a quien se debe satisfacer
        2. FUNDAMENTACIÓN
          1. ORIENTACION AL CLIENTE :
            1. MEJORA CONTINUA: La calidad es determinada por el sistema y los resultados se determinan a largo plazo .
              1. UTILIZADA PARA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
          2. EMPLEADOS
            1. Deben ser considerados y tomados en cuenta , pues el alma de la organizacion son ellos .
            2. LOS 14 PUNTOS
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