Fundamentos de la estructura organizacional

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Fundamentos de la estructura organizacional

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Fundamentos de la estructura organizacional
  1. Estructura organizacional
    1. Designa relaciones formales de subordinación
      1. Identifica el agrupamiento en departamentos.
        1. Incluye diseño de sistemas para garantizar la comunicación, coordinación e integración entre departamentos.
          1. Se refleja en el organigrama.
            1. Representación visual de un conjunto completo de actividades implícitas y procesos de una organización.
          2. Perspectiva del manejo de la información en la estructura
            1. Organización tradicional: Diseñada para la eficiencia, énfasis en la comunicación y control vertical.
              1. Toma de decisiones centralizada: problemas y decisiones canalizados a niveles superiores.
              2. Organización contemporánea: Aprende, enfocada en la comunicación y coordinación vertical.
                1. Toma de decisiones descentralizada: la autoridad se delega a niveles más bajos.
                2. Compartir información de forma horizontal: oportunidades de coordinación entre empleados.
                  1. Instrumentos: sistemas de información, contacto directo (rol de enlace), fuerzas de tarea (comité representante de cada unidad), integrador de tiempo completo (coordina varios departamentos) y equipos..
                  2. Compartir información de forma vertical: para coordinar las actividades entre los niveles altos y bajos.
                    1. Instrumentos estructurales para lograrlo: referencias jerárquicas, reglas y planes y sistemas de información vertical (informes periódicos).
                  3. Alternativas de diseño organizacional
                    1. Actividades de trabajo requeridas
                      1. Departamentos creados para realizar tareas que se consideran estratégicamente importantes para la empresa.
                      2. Relaciones de subordinación (cadena de mando)
                        1. Línea de autoridad ininterrumpida que vincula a las personas y muestra a quien se le reporta.
                        2. Agrupamiento departamental
                          1. Agrupamiento funcional, divisional, multifocal, horizontal y red virtual
                        3. Diseños funcionales, divisionales y geográficos
                          1. Estructura funcional
                            1. Las actividades se agrupan por función común del nivel inferior al superior.
                              1. Fortaleza: Fomenta las economías a escala dentro de las funciones. Debilidad: respuesta lenta a los cambios del entorno.
                              2. Estructura divisional (estructura de producto o unidades estratégicas de negocio)
                                1. Agrupación basada en resultados organizacionales. Fomenta la flexibilidad y el cambio.
                                  1. Fortaleza: adecuada para cambio rápido, alta visibilidad de productos o servicios. Debilidad: pierden las economías de escala.
                                  2. Estructura geográfica
                                    1. Incluye funciones para fabricar y comercializar en cada región.
                                      1. Fortalezas y debilidades semejantes a la estructura divisional.
                                    2. Estructura matricial
                                      1. Se usa cuando el conocimiento experto técnico y la innovación del producto son importantes para alcanzar las metas.
                                        1. Implementan simultáneamente divisiones de productos y estructuras funcionales.
                                          1. Fortaleza: permite que cumplan con la doble demanda de los clientes en el entorno. Debilidad: algunos empleados sienten una autoridad dual.
                                          2. Estructura horizontal
                                            1. Organiza a los empleados en torno a procesos centrales eliminando la jerarquía vertical y antiguas fronteras departamentales.
                                              1. Cambian a esta estructura mediante la reingeniería (rediseño organizacional).
                                                1. Fortaleza: mejor coordinación. Debilidad: puede afectar el desempeño organizacional.
                                                2. Redes virtuales y outsourcing
                                                  1. Outsourcing: contratar ciertas tareas o funciones de otras empresas. Red virtual: subcontratación de la mayoría de las funciones a empresas por separado y coordina las actividades desde pequeñas oficinas.
                                                    1. Fortaleza: la organización puede ser global. Debilidad: falta de control.
                                                    2. Estructura híbrida
                                                      1. Combina las características de varios métodos y suelen utilizarse en entornos de cambios rápidos.
                                                      2. Síntomas de deficiencia estructural
                                                        1. Retraso y falta de calidad en la toma de decisiones.
                                                          1. La organización no responde de modo innovador al entorno cambiante.
                                                            1. Disminuye el desempeño de los empleados o no alcanzan sus metas.
                                                              1. Evidencia de demasiado conflicto.
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