Lección 15 Modelo European Foundation For Quality Mangement

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Resource summary

Lección 15 Modelo European Foundation For Quality Mangement
  1. Son los resultados obtenidos dependiendo de la satisfacción del cliente
    1. 1. LIDERAZGO
      1. El líder desarrolla planes para llegar a los objetivos.
        1. Compromisos empleados
          1. Cultura de calidad
            1. 5. PROCESOS
              1. Permiten optimizar la eficiencia de los objetivos
                1. Liderazgo, Clientes, Procesos y Resultados: Permiten determinar el crecimiento de la organización
        2. 2. ESTRATEGÍA
          1. Planes para implementar la misión y la visión.
            1. Logrando
              1. Objetivos
                1. Crecimiento
                  1. Rentabilidad
              2. 3. PERSONAL
                1. Planes de capacitación y entrenamiento para los empleados.
                  1. Desarrolan
                    1. Competencias
                      1. Mejora Continua Organización
                  2. 4. RECURSOS
                    1. Proveedores
                      1. Demas partes interesadas
                        1. 6. RESULTADOS
                          1. Medidos a través: Satisfacción del cliente, Nivel de compromiso y motivación de los empleados, Percepción de la sociedad.
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