Cultura Organizacional

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Conceptualización básica de la cultura organizacional

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Cultura Organizacional
  1. Cultura
    1. Mezcla de rangos, distintivos espirituales y afectivos que caracterizan a una sociedad
      1. Para Stein, la cultura une a la gente porque se convierte en un patrón que permite compartir códigos que mantienen unida a la sociedad
      2. Complejo conjunto de comportamientos comunes a los miembros de una organización, entre los que se destacan: valores, mitos, creencias, etc.
        1. Perspectiva antropológica
          1. Las variables que controlan un comportamiento
            1. Los comportamientos producto de estas variables
            2. Elementos
              1. El paradigma, la misión, los valores . el sistema de control , la supervisión, la estructura de poder, quien toma decisiones, símbolos, rituales y mitos
                1. Elementos deseados
                  1. Misión/visión/ objetivos - sistema de valores - hábitos de trabajo - ritos y ceremonias - organización, comunicación e información interna - características de los directivos
                2. Planificación cultural
                  1. Es el esfuerzo sistemático por crear las condiciones necesarias para que ciertos comportamientos sean fortalecidos
                  2. Creación y fortalecimiento
                    1. Filosofía, organigramas, capacitación, premios y reconocimientos, mobiliario, instalaciones, reacciones del líder
                    2. Enfoques
                      1. Visión cognoscitiva: la cultura se compone de conocimientos compartidos
                        1. Visión simbólica: sistema de significados compartidos
                          1. Perspectivas estructurales y psicodinámicas: manifestación de la forma que opera el incosciente
                          2. Etapas del proceso de evaluación
                            1. - Estudio previo de la organización -análisis del entorno - análisis jerárquico - análisis productivo
                              1. -Análisis de servicio - análisis de funciones, actividades y responsabilidades - características de los trabajadores y del grupo gerencial
                                1. - Diagnóstico de cultura organizacional - análisis del diagnóstico cultura e impacto - elementos deseados
                                2. Proceso de cambio
                                  1. Fase 1 Preparación
                                    1. El personal debe reconocer que hay problemas entre los miembros, clientes o estructura
                                    2. Fase 2 Diagnóstico
                                      1. El compromiso desde arriba indica la necesidad de actuar por convencimiento
                                      2. Fase 3 Institucionalización
                                        1. Debe ser aceptada por la mayoría de los miembros (olvidando miedos e inseguridades)
                                        2. Los tres pasos de Lewin
                                          1. Descongelaiento
                                            1. Movimiento
                                              1. Recongelammiento
                                              2. Investigación - Acción
                                                1. Proceso de cambio basado en la recolección sistemática de datos. Utiliza un método de cambio planeado
                                                  1. Acción
                                                    1. Retroalimentación
                                                      1. Evaluación
                                                        1. Análisis
                                                          1. Diagnóstco
                                                        2. Resistencia al cambio
                                                          1. Oposición a la acción de una fuerza; en la organización son las fuerzas que se oponen a las modificaciones
                                                            1. Resistencia individual
                                                              1. Temor a lo desconocido
                                                                1. Amenazas al poder e influencias
                                                                  1. Hábitos
                                                                    1. Personalidad
                                                                      1. Procesamiento de inf.
                                                                        1. Razones económicas
                                                                        2. Resistencia organizacional
                                                                          1. Amenaza a las relaciones de poder
                                                                            1. Convenios entre org.
                                                                              1. Limitaciones de recursos
                                                                                1. Diseño de la org.
                                                                                  1. Cultura organizacional
                                                                                    1. Enfoque limitado
                                                                                      1. Inercia de grupo
                                                                                        1. Amenaza a la habilidad
                                                                                          1. Costumbres, valores y formas de pensar
                                                                                        2. ¿Cómo vencer la resistencia?
                                                                                          1. Educación y comunicación
                                                                                            1. Participación
                                                                                              1. Facilitación y apoyo
                                                                                                1. Manipulación y coptación
                                                                                                  1. Negociación
                                                                                                    1. Coerción
                                                                                                  2. Cambio eficaz
                                                                                                    1. Diagnóstico
                                                                                                      1. Determinación de la situación
                                                                                                        1. Cauces de acción
                                                                                                          1. Ejecución de acciones
                                                                                                          2. Desarrollo intergrupal
                                                                                                            1. Busca cambiar las actitudes, los estereotipos y las percepciones de los grupos entre sí
                                                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                                                          "MAPA CONCEPTUAL"
                                                                                                          Bertha Castillo
                                                                                                          ELEMENTOS DEL MEDIO AMBIENTE
                                                                                                          no_rb_ro06
                                                                                                          PLANEACION EMPRESARIAL
                                                                                                          auradaniela98
                                                                                                          Textos prescriptivos
                                                                                                          Marjorie Beltetón
                                                                                                          "Caracteristicas de los seres humanos"
                                                                                                          app games
                                                                                                          Derechos humanos,normatividad y etica
                                                                                                          Karen López
                                                                                                          Ecología, Economía y Ética del Desarrollo Sostenible
                                                                                                          Rosa Pacheco
                                                                                                          Textos prescriptivos
                                                                                                          Marjorie Beltetón
                                                                                                          Conceptos de las ciencias "ómicas"
                                                                                                          Alejandra Quevedo
                                                                                                          Comunicación Organizacional
                                                                                                          Melani Cabrera