Filosofia

Roberto Bublitz
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Roberto Bublitz
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Mapa mental do livro a entrevista de ajuda

Resource summary

Filosofia
  1. Todo profissional têm uma filosofia que orienta suas ações
    1. Determina o que ele faz ou deixa de fazer
      1. Mudanças
        1. Tipo de Mudança Desejado
          1. Aprendizagem - o entrevistado deve obter informações cognitivas e emocionais úteis
            1. Novos fatos, sentimentos, atitudes maisrRealistas
            2. Como estimular as mudnças
              1. Criando uma atmosfera de respeito
                1. Comportamentos que demonstre que o consideramos responsável por si próprio
              2. Desempenho de um papel ativo e vital
                1. O entrevistador é ativo ao demonstrar um envolvimento com a outra pessoa
                2. Demonstração de respeito
                  1. Excluir interferências externas enquanto está com o entrevistado
                    1. Não pressionar o entrevistado, fazendo-o perder o fluxo da sua expressão
                    2. Aceitação do entrevistado
                      1. Fazer o máximo para entender o espaço vital do cliente em termos de suas ideias e não das minhas
                      2. Compreensão
                        1. Deixar tudo de lado, menos a nossa humanidade
                          1. Nos livrarmos de nossa estrutura interna de referência e adotarmos a do outro
                            1. É necessário ouvir para ter compreensão
                              1. É necessário não estar preocupado para poder ouvir
                                1. Escutar o modo como as coisas são ditas, tom, expressões e gestos
                                  1. Perceber o que está ocuto
                                    1. Devo permanecer eu mesmo, sem me perder na estrutura interna do entrevistado para poder ajuda-lo
                                      1. Coisas importantes para se ouvir
                                        1. Como o entrevistado se percebe
                                          1. O que ele pensa sobre os outros em seu mundo
                                            1. Como ele pensa sua relação com os outros e como ele acha que os outros o percebem
                                              1. Quais são suas aspirações; seus mecanismos de defesa e mecanismos de enfrentamento
                                                1. quais seus valores e filosofia de vida
                                                  1. Como ele percebe o que deseja discutir co o entrevistador
                                              2. Conseguir empatia
                                                1. Tentar participar do mundo do outro, mas permanecendo você mesmo
                                                  1. Tentar ver o mundo através dos olhos do entrevistado
                                                  2. Humanizar a essência
                                                    1. O entrevistador deve procurar expor sua humanidade durante a entrevita
                                                      1. o Entrevistador deve deixar de lado qualquer máscara ou "equipamento profissional que coloque uma barreira entre ele e o entrevistado
                                                        1. Devemos ser sinceros , congruentes e autênticos
                                                        Show full summary Hide full summary

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                                                        Francis Bacon
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