ITIL- V3

Uellington Nasci
Mind Map by Uellington Nasci, updated more than 1 year ago
Uellington Nasci
Created by Uellington Nasci about 6 years ago
17
0

Description

ATIVIDADE ACADÊMICA

Resource summary

ITIL- V3
  1. SUPORTE
    1. GERENCIAMENTO
      1. ESTRATEGIA
        1. CLIENTE
    2. GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS
      1. DESAFIOS
        1. OBJETIVOS
          1. PROCESSOS
      2. PRODUTOS
        1. APLICAÇÕES
          1. INFRA-ESTRUTURA
        2. MAPA MENTAL
          1. CICLO DE VIDA DO SERVIÇO
            1. INICIO
              1. MEIO
                1. FIM
            2. ESTRATÉGIA DO SERVIÇO
              1. PADRÃO
                1. COMPETENÇIA
                  1. HABILIDADE
              2. VERSÕES - ITIL
                1. 2007 (v3)
                  1. 2011 (v3.1)
                Show full summary Hide full summary

                Similar

                10 DICAS SOBRE TECNOLOGIA EDUCATIVA
                Cristinamba
                10 DICAS SOBRE TECNOLOGIA EDUCATIVA
                SIMONE COSTA ANDRADE SANTOS
                Quiz de pronomes pessoais.
                Cristinamba
                Simbolismo
                joycecarvalhosan
                Geometria
                Aldo Beserra
                Ética x Moral
                Wiliam Silva Junior
                Direitos Humanos
                leandrosilveirap
                Tecnologia educativa
                Cristinamba
                CROMATOGRAFIA
                Mayara Santos
                MÁQUINA HIDRÁULICA INDUSTRIAL
                Prof. Valerio
                Pedagogia Hospitalar
                FERNANDA DE ALMEIDA