ENTREVISTA DE AJUDA

Poliana  Gagliotto
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Poliana  Gagliotto
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Description

20 tópicos

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ENTREVISTA DE AJUDA
  1. Ambiente confortável
    1. Ausência de barulhos
      1. Interrupções e interferências
      2. Atmosfera propícia a comunicação
      3. Entrevistador
        1. Confiança em si mesmo
          1. Entrevistador também erra
          2. Respeito
            1. Acolher
              1. Pressão
                1. Compreensão
                  1. Saber o que é ou não pertinente
              2. Preparo
                1. Filosofia pessoal
                  1. O que fazer
                    1. Ouvir com compreensão
                      1. O entrevistado é o reflexo do entrevistador
                      2. Perguntas abertas
                        1. Ampliar/ Aprofundar o contato
                          1. Únicas e não indiretas
                        2. Ética
                          1. Que indagações responder
                          2. Empatia
                            1. Diferente de simpatia e identificação
                            2. Cuidado com as expressões físicas, verbais e faciais
                              1. Humanização
                                1. Livrar-se de máscaras
                                  1. Sinceridade
                                    1. Não mantenha segredos
                                  2. Essência
                                    1. Sensibilidade
                                  3. Três estágios
                                    1. Abertura
                                      1. Motivo do encontro
                                        1. Diversidade de questões
                                      2. Desenvolvimento/Exploração
                                        1. Examinar
                                          1. Reflexão
                                            1. Autoavaliação
                                            2. Novos sentimentos e pensamentos
                                              1. Atenção
                                                1. Não ignorar o assunto
                                                  1. Indagações
                                                    1. Encorajamento
                                                    2. Confusão
                                                      1. Silêncio
                                                        1. Aceitação
                                                          1. Resistência
                                                            1. Novas ideias
                                                      2. Encerramento
                                                        1. Dificuldade
                                                          1. Sem novos assuntos
                                                            1. Retomar questões
                                                              1. Feedback
                                                                1. Ao gravar se aprende
                                                          2. Cuidado
                                                            1. Anotações
                                                              1. Foco no entrevistado
                                                                1. Confidencial ao entrevistador e entrevistado
                                                                  1. Honestidade com o entrevistado
                                                                    1. Uma ponte entre o passado e o futuro
                                                                    2. Gravações
                                                                        1. Ao gravar se aprende
                                                                      1. Fala do entrevistador
                                                                        1. Respostas
                                                                          1. Lançar mão do próprio espaço vital
                                                                            1. Passivo?
                                                                              1. Elucidação
                                                                          2. Indicações
                                                                            1. Utilizar o espaço vital do entrevistado
                                                                              1. Ativo?
                                                                            2. Repetição
                                                                              1. Permitir ao entrevistado ouvir-se
                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                            VERA LUCIA ZANINI
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                                                                            Wh-question
                                                                            Malu Malu