2. Manejo de elementos ejecutivos de investigación

Brenda de la Paz
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Description

Capítulo 2 del ESIMM

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2. Manejo de elementos ejecutivos de investigación
1 2.1 Respuesta a solicitudes de trabajo
1.1 El proveedor:
1.1.1 Tendrá métodos definidos para establecer recursos
1.1.2 Responsable de garantizar el entendimiento de los requerimientos del cliente. Los acuerdos deben ser documentados
1.1.3 Establece si se necesita propuesta, cotización o contrato
1.1.3.1 Especificar si el precio no es fijo
1.1.3.2 Indicar si contiene estudios "multi-cliente"
2 2.2 Contenido mínimo de la documentación de una propuesta
2.1 Costo toal, especificaciones técnicas, factores que puedan cambiar el precio, objetivos, requisitos del cliente, códigos de ley y ética aplicables, tiempo requerido y metodología.
2.1.1 La metodología debe incluir:
2.1.1.1 Uso de datos secundarios, universo y población, tamaño de la muestra, métodos de ponderación y estimación, técnicas de muestreo, métodos cuantitativo y cualitativo, qué estímulos se usaron, el personal a cargo y los entregables.
3 2.3 El Calendario del proyecto debe incluir:
3.1 Todo lo proporcionado por el cliente, aprobación de guía de tópicos, actividades de campo, aprobación de análisis, entrega de resultados, obtención de permisos especiales, aprobación de especificaciones de análisis.
3.1.1 Informar al cliente si hay cambios
4 2.4 Cambios en la especificación de un trabajo
4.1 Proveedor responsable de acordar y confirmar con el cliente por escrito cualquier cambio.
5 2.5 Cuestionarios o Guías de Discusión o Formatos de registro
5.1 Cliente puede participar en la revisión y aprobación del cuestioanrio antes de comenzar el trabajo de campo
5.1.1 Si es necesario se deberá llevar a cabo un piloteo de cuestionarios para disminuir los errores de medición.
6 2.6 Estándares adicionales para la Inv. cualitativa
6.1 Acordar con cliente la guía de tópicos. Preparar registros y filtros. Se decide junto con el cliente quiénes partiiciparán en el estudio. Dar de alta en la base de datos a los participantes a más tardar cinco días después del estudio.
6.2 Trabajo de campo cualitativo
6.2.1 Moderador se asegura de cubrir citerios de reclutamiento. Explora todos los puntos que surgan. Se registran las respuestas dadas o se hacen anotaciones.
7 2.7 Específicaciones Inv. cuantitativa
7.1 El ejecutivo de la investigación es responsable de:
7.1.1 Especificar qué procesamiento de datos se realizará. Revisar esquemas de codificación. Estudiar y revisar resultados. Realizar análisis bajo especificaciones del responsable del proyecto.
7.2 Proveedor debe guardar registros del análisis
8 2.8 Las tabulaciones deben mostrar:
8.1 Definición y explicación clara y completa de todas las variables ,métodos estadísticos, referencias, encuestados y demás herramientas utilizadas en el análisis.
9 2.9 Revisión
9.1 Ejecutivo de investigación se asegura de verificar salidas de datos
10 2.10 El reporte debe contener:
10.1 Objetivos, universo, tamaño y naturaleza de la muestra. Métodos de recolección de datos, tiempos, cuestionarios, niveles de penetración, fuentes utilizadas, técnicas estadísticas usadas, confiabilidad de resultados.
10.1.1 Presentar en resumen ejecutivo, apéndices técnicos o publicaciones posteriores de una tabla.
11 2.11 Materiales dados por el cliente
11.1 Ejecutivo es responsable del uso, destrucción y/o devolución de productos y materiales proporcionados por el cliente
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