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Mafo 2

Description

Mind Map on Mafo 2, created by Elena Borelli on 17/09/2015.
Elena Borelli
Mind Map by Elena Borelli, updated more than 1 year ago
Elena Borelli
Created by Elena Borelli over 10 years ago
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Resource summary

Mafo 2
  1. Forschungsmethoden
    1. Primärforschung (Feldforschnug, Field Research)
      1. Befragung
        1. Persönlich, Interview, Diskussion
          1. Telefonisch, schriftlich, Online
            1. Omnibus, Panel, Delphi
            2. Beobachtung
              1. Quanti/Quali
                1. Mystery Research
                2. Experiment / Test
                  1. Labor
                    1. Feld
                    2. Sonder- Mischformen
                      1. Daten sind spezifisch und auf die Probleme behoben
                        1. Ad-hoc Umfrage: Intensive Einzelgespräche, Vertiefung der erzielten Ergebnisse aus Interviews. Exklusiv für den Auftraggeber.
                          1. Vollerhebung: ALLE Personen der Grundgesamtheit auch Universum genannt.
                            1. Teilerhebung: ein Ausschnitt der Grundgesamtheit (Stichprobe) Resultate nicht mehr 100% genau.
                            2. Sekundärforschung (Schreibtischforschung, Desk Research)
                              1. Innerbetriebliche Datenquellen
                                1. Frühere Marktforschungen, Unterlagen des Rechnungswesens, Unterlagen der Auftragsabwicklung, Umsatz-/Absatzstatistiken, ABC-Analysen, Kunden-Datenbanken, Reklamationsstatistiken, Planungsunterlagen aller Art Rapporte über Kundenbesuche, Mitbewerber
                                2. Ausserbetriebliche Datenquellen
                                  1. veröffentlichte Primärforschung wie z.B. Paneldaten, Statistiken von öffentlichen Ämtern wie Bevölkerungsstatistiken, Importstatistiken usw.), Publikationen wie Branchenberichte, Geschäftsberichte, Verbandsberichte usw., Medienartikel, Forschungsberichte / Dissertationen
                                  2. Zweit- bzw. Neuauswertungen am Schreibtisch durchgeführt werden
                                    1. Vorteile: kostengünstig, da die Datenerhebung wegfällt, schnell, da die Daten sofort verfügbar sind, Man gewinnt rasch einen Überblick, da die Daten bereits reduziert und strukturiert vorliegen
                                      1. Nachteile: Die Daten sind evtl. veraltet. - Den Informationen fehlt der Bezug zur Problemstellung bzw. sie sind zu wenig spezifisch. - Die Informationen stehen allgemein zur Verfügung (keine Exklusivität). - Daten aus verschiedenen Sekundärforschungen lassen sich schwer vergleichen.
                                    2. Quantitative MAFO: exakt gemessene Resultate, grosse Stichproben mit geschlossenen Fragen. Antworten in Zahlenwerte.
                                      1. Qualitative MAFO: Einstellung, Bedürfnisse, Motivation. Fragt nach dem WARUM und Versucht das Verhalten zu verstehen. Oft Interviews oder Grruppendiskussionen. offene Fragen wenig strukturiert.

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