El consumidor es el medio

Laura Villalba Hernández
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Laura Villalba Hernández
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Marketing
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El consumidor es el medio
1 ¿Por qué hablamos?
1.1 Hablamos para sobrevivir
1.2 La supervivencia humanada está dada por nuestro poder de conversar
1.3 Conversamos por nuestra necesidad re vivir en sociedad
1.4 Dime de qué hablas y te diré quién eres
1.5 ¿Cuánto vale nuestro capital social?
2 Un poco de historia: 5 Tiempos en la historia de los medios
2.1 Hitos
2.1.1 ¿El consumidor como nuevo medio?
2.1.2 De babilonia a la revolución industrial
2.1.3 La revolución industrial y la proliferación de las marcas
2.1.4 TV Dice yo hago
2.1.5 Usuario 3.0 bi-direccionalidad- conversación instantánea
3 Somos seres sociales
3.1 ¿Qué tan rápido viaja un mensaje?
3.2 El modelo de convencimiento grupal
3.3 La lección
4 Los medios sociales
4.1 ON-OFF la nueva dinámica de la conectividad
4.2 Social media: La era de repensar el marketing
4.3 Motivos para usar social media
4.3.1 Socializar
4.3.2 Chismosear
4.3.3 Presumir
4.4 Lo que no han entendido las marcas
5 Nosotros los influenciadores
5.1 Yo influencio, tu influencias, el influencia
5.2 Sismo de la WEB 2.0
5.3 ¿Cual es el punto?
6 Generaciones degeneradas
6.1 El cassette y mi lápiz mirado No. 5
6.2 Wikipedia, napster y los primeros síntomas de la revolución en línea
6.3 Generación Z: nosotros somos el medio
7 Pilares del World of Mouth Marketing
7.1 Breve recap
7.2 Pilares
7.2.1 La honestidad
7.2.2 La simpleza
7.2.3 La cercanía
8 Word of mouth un cambio de mentalidad
8.1 Reinvéntate, regresa a lo básico
8.2 En las entrañas del voz a voz
9 El servicio y la experiencia: dos formas de hacer wom
9.1 El wom del servicio
9.2 Tips express
9.3 Be remarkable
10 Que no se detenga la conversación
11 Un detonador de conversaciones
12 Social Marketing y marketing personal
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