SER CONHECIDO NO MERCADO

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Mapa mental do PEP atual
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SER CONHECIDO NO MERCADO
1 Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
1.1 Potencializar a seleção de membros
1.1.1 Efetividade do periodo trainee
1.2 Elevar o capital intelectual
1.2.1 Avaliação de Analistas
1.2.2 Avaliação de consultores
1.3 Aumentar a percepção de valor dos membros
1.3.1 Satisfação dos membros
1.3.2 Candidatura
1.4 Aprimorar o capital informacional
1.4.1 Prontidão dos sistemas de informação
2 Perspectiva de Processos Internos
2.1 Atingir o target de mercado
2.1.1 Projetos vendido para o segmento-alvo
2.1.2 Atratividade do segmento algo
2.2 Aprimorar a eficacia na negociação
2.2.1 Retorno das fichas de primeiro atendimento
2.2.2 Eficacia comercial
2.3 Executar projetos de excelencia
2.3.1 IQC
2.3.2 Processos finalizados no prazo
2.4 Compreender e atender as expectativas do cliente
2.4.1 Necessidades Atendidas
2.5 Aumento no número de projetos implementados
2.5.1 Implementação de projetos
3 Perspectivas Financeiras
3.1 Aumentar a Capacidade de reinvestimento
3.1.1 Faturamento
3.2 Aumentar a Produtividade
3.2.1 Produtividade
4 Perspectiva Clientes
4.1 Ampliar a procura pelos nosso serviços
4.1.1 Aumento de fichas de 1º Atendimento
4.2 Aumentar a promoção de nossos clientes
4.2.1 NPS
4.3 Fortalecer a Marca
4.3.1 Percepção de valor - preço
4.3.2 Percepção de valor - qualidade
4.3.3 Percepção de valor - prazo
4.3.4 Perçepção de valor - Aplicabilidade
4.3.5 Percepção de valor - credibilidade
4.3.6 Percepção de valor - Resultado
4.3.7 Percepção de valor - Geral
4.3.8 Aparições em mídias
4.3.9 Inserção em Eventos
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