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Description
Mind Map by Jorge Avila Koyo6788, updated more than 1 year ago
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Created by Jorge Avila Koyo6788
about 10 years ago
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Sistemas integrados de gestión (ERP)
- Surgen en los años
noventa como una
evolución de los
existentes hasta la
fecha: sistemas de
gestión de
inventarios y
planificación de la
producción, en sus
distintas versiones
- tienen el objetivo
de facilitar la
gestión de todos
los recursos de la
empresa, a través
de la integración
de la información
de los distintos
departamentos y
áreas funcionales.
- Los sistemas ERP permiten
integrar los flujos de información
de los distintos departamentos
de la empresa y facilitan el
seguimiento de las actividades
que constituyen la cadena de
valor.
- la cadena de valor es la
secuencia de actividades
que generan valor para el
cliente final.
- la cadena de valor es la
secuencia de actividades
que generan valor para el
cliente final.
- DEFINICIÓN: un sistema integrado de software de gestión empresarial,
compuesto por un conjunto de módulos funcionales (logística, finanzas,
recursos humanos, etc.) susceptibles de ser adaptados a las necesidades de
cada cliente
- El sistema básico del
ERP está formado por
las aplicaciones
técnicas y la
arquitectura
necesaria para servir
de plataforma al
resto de los módulos.
- Las principales plataformas
de servidores son los
sistemas Windows Server y
Linux, mientras que las bases
de datos más utilizadas son
Oracle, Microsoft SQL Server
e IBM DB2.
- Las principales plataformas
de servidores son los
sistemas Windows Server y
Linux, mientras que las bases
de datos más utilizadas son
Oracle, Microsoft SQL Server
e IBM DB2.
- Modulos de un sistema ERP
- APROVISIONAMIENTO :El proceso de aprovisionamiento en una empresa comprende la gestión de
materiales y la relación con los proveedores
- PRODUCCIÓN: se encarga de gestionar los materiales y servicios empleados en la cadena de
producción de una empresa, así como los recursos (máquinas, utillaje, personal) utilizados en ésta.
- VENTAS:El módulo de ventas se ocupa de la relación de la empresa con los clientes, dando soporte a
todas las actividades comerciales preventa (contactos, presupuestos…) y post-venta (entrega,
factura, devoluciones...).
- FINANZAS :El módulo de finanzas se encarga de la contabilidad y de la gestión financiera de la
empresa
- RECURSOS HUMANOS : permite gestionar la información relacionada con los empleados de una
organización
- GESTIÓN DE MEDIOS TÉCNICOS Y MANTENIMIENTO :facilita el control de los recursos materiales y técnicos de
la empresa, maquinaria, elementos de transporte y repuestos; e integra las funciones empresariales de
compras y mantenimiento para asegurar la disponibilidad de estos recursos en las operaciones
empresariales.
- GESTIÓN DE MEDIOS TÉCNICOS Y MANTENIMIENTO :facilita el control de los recursos materiales y técnicos de
la empresa, maquinaria, elementos de transporte y repuestos; e integra las funciones empresariales de
compras y mantenimiento para asegurar la disponibilidad de estos recursos en las operaciones
empresariales.
- RECURSOS HUMANOS : permite gestionar la información relacionada con los empleados de una
organización
- FINANZAS :El módulo de finanzas se encarga de la contabilidad y de la gestión financiera de la
empresa
- VENTAS:El módulo de ventas se ocupa de la relación de la empresa con los clientes, dando soporte a
todas las actividades comerciales preventa (contactos, presupuestos…) y post-venta (entrega,
factura, devoluciones...).
- PRODUCCIÓN: se encarga de gestionar los materiales y servicios empleados en la cadena de
producción de una empresa, así como los recursos (máquinas, utillaje, personal) utilizados en ésta.
- APROVISIONAMIENTO :El proceso de aprovisionamiento en una empresa comprende la gestión de
materiales y la relación con los proveedores
- software adicional al sistema ERP
- CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT): se interesa por los procesos de relación con clientes y
proveedores
- PORTAL WEB: sirve para desplegar aplicaciones de comercio electrónico que requieran de una
interfaz personalizada para el tipo de cliente al que se dirige la aplicación
- GESTIÓN DOCUMENTAL : facilitan que se puedan incorporar directamente los documentos al
sistema y permitiendo el acceso a los mismos desde 24 SISTEMAS DE INFORMACIÓN diversos
módulos de la aplicación
- BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT) :permite el diseño de procesos y su posterior ejecución y
control.
- BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT) :permite el diseño de procesos y su posterior ejecución y
control.
- GESTIÓN DOCUMENTAL : facilitan que se puedan incorporar directamente los documentos al
sistema y permitiendo el acceso a los mismos desde 24 SISTEMAS DE INFORMACIÓN diversos
módulos de la aplicación
- PORTAL WEB: sirve para desplegar aplicaciones de comercio electrónico que requieran de una
interfaz personalizada para el tipo de cliente al que se dirige la aplicación
- CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT): se interesa por los procesos de relación con clientes y
proveedores
- ¿Que caracteristicas debe tener un ERP?
- PARAMETRIZACIÓN: permite adaptar el funcionamiento del sistema a las necesidades concretas de
cada empresa.
- INTERFAZ DE USUARIO AVANZADA Y FLEXIBLE
- CAPACIDAD DE ACCESO A INFORMACIÓN
- INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES
- INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES
- CAPACIDAD DE ACCESO A INFORMACIÓN
- INTERFAZ DE USUARIO AVANZADA Y FLEXIBLE
- PARAMETRIZACIÓN: permite adaptar el funcionamiento del sistema a las necesidades concretas de
cada empresa.
- Los fabricantes de los ERP aplican tarifas en función del
número de usuarios y/o módulos que se van a utilizar, por
lo que la empresa deberá adquirir un determinado número
de licencias de acuerdo con estos parámetros.
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