Comunicación CH8

Diego G
Mind Map by Diego G, updated more than 1 year ago
Diego G
Created by Diego G over 6 years ago
14
0

Description

Comunica

Resource summary

Comunicación CH8
  1. Propulsores de la comunicación
    1. Clarificar lo implícito
      1. Parafraseo
        1. Contacto afirmativo
          1. No verbal
            1. Verbal
            2. Reflejar sentimientos principales
              1. Contacto visual
                1. Escucha y reflexiona
                  1. Repetir menos
                  2. En un sentido vs. dos sentidos
                  3. Habilidades de comunicación de los gerentes efectivos
                    1. Expresividad abierta
                      1. Empatía y sensibilidad
                        1. Persuasión
                          1. Estilo gerencial informativo
                          2. Barreras de comunicación
                            1. Reconocerlos para manejarlos
                              1. Género
                                1. Diversidad cultural
                                  1. Lenguaje
                                    1. ?etc.
                                    2. Tipos
                                      1. No civilizados
                                        1. Bullies
                                          1. Jerks
                                            1. Déspotas
                                              1. Egocéntricos
                                                1. Comunicación descortés, irrespetuosa, que lastima.
                                                  1. Puede ser defensa mal intencionada
                                                    1. Tácticas
                                                      1. Juego de poder
                                                        1. Etiquetar
                                                          1. Esparcir rumores
                                                            1. Bromas hostiles
                                                  2. Civilizados
                                                    1. Respeta integridad y dignidad
                                                      1. Asertiva, directa, poderosa
                                                        1. No defensiva
                                                          1. 1º persona
                                                            1. Definir situación
                                                              1. Reconocer al otro
                                                                1. Petición, regresar a los hechos
                                                            2. Comunicación no verbal
                                                              1. Espacio territorial (su uso): .5mt, 1.2mt, 3.6mts, +
                                                                1. Kinestesia- movimientos y postura(ademanes)
                                                                  1. Expresión facial y ojos- revela intenciones de pistas al interactuar
                                                                    1. Paralenguaje: tono, volumen, duración de la voz
                                                                    2. Comunicación positiva y saludable
                                                                      1. Cooperar
                                                                        1. Simplicidad
                                                                          1. Ética
                                                                            1. Trabajar en conjunto
                                                                            2. Otros medios
                                                                              1. Cara a cara
                                                                                1. Mail
                                                                                  1. Teléfono
                                                                                    1. Blog
                                                                                      1. Carta personal
                                                                                        1. Memo
                                                                                          1. Reporte formal
                                                                                            1. Flyer
                                                                                              1. Reporte numérico
                                                                                              2. Modelo de comunicación
                                                                                                1. Comunicador
                                                                                                  1. Mensaje
                                                                                                    1. Receptor
                                                                                                2. Definición
                                                                                                  1. Es la ecuación de un significado común en otra persona
                                                                                                  Show full summary Hide full summary

                                                                                                  Similar

                                                                                                  Práctica #8 Metrología - INDICADOR DE CARÁTULA
                                                                                                  Metrología Universidad De Sonora
                                                                                                  Tabla de multiplicar del 8
                                                                                                  Miguel Angel Preciado Lopez
                                                                                                  Prueba de periodo
                                                                                                  caedmumo2
                                                                                                  Numeros del 1 al 10
                                                                                                  carol viatela
                                                                                                  Números del 1-10
                                                                                                  Joselyn Marquez
                                                                                                  rap mexicano
                                                                                                  antwone99
                                                                                                  CONSEJOS PARA LA CONSTRUCCION DE UNA BUENA REPRESENTACION GRAFICA
                                                                                                  Sandra Caso
                                                                                                  Ley del administrador
                                                                                                  Angie Garzon
                                                                                                  carlos galindo ruiz
                                                                                                  xXquiqueXx