Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para lograr una ventaja competitiva 9

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Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para lograr una ventaja competitiva 9
1 Estrategias:
1.1 1.- Alcanzar una calidad superior

Annotations:

  • Son aquellos vienes o servicios con atributos superiores (diseño, estilo, desempeño y confiabilidad) que los clientes perciben como superiores a los que ofrece la competencia
1.1.1 2.- Alcanzar innovación, rapidez y flexibilidad superiores
1.1.1.1 3.- Alcanzar un nivel superior de respuesta a los clientes
1.1.2 Calidad
1.1.2.1 Aumento de la confiabilidad
1.1.2.2 Aumento de la productividad
1.1.2.2.1 Eficiencia
1.1.2.2.1.1 Disposición
1.1.2.2.1.1.1 Instalaciones
1.1.2.2.1.1.1.1 Procesos
1.1.2.2.1.1.1.1.1 Reingeniería
1.1.2.2.1.1.1.1.1.1 Replanteamiento fundamental y diseño radical de los procesos del negocio para lograr una mejora espectacular en medidas críticas del desempeño como costo, calidad, servicio o rapidez
1.1.2.3 Administración de la calidad total

Annotations:

  • Técnica de administración cuyo objeto es mejorar la calidad de los productos y los servicios de una organización.
1.1.2.3.1 1.-Inculcar en la gente un compromiso organizacional con la calidad
1.1.2.3.1.1 2.- Enfocarse en el cliente
1.1.2.3.1.1.1 3.-Encontrar formas de medir la calidad
1.1.2.3.1.1.1.1 4.-Fijar metas ofrecer incentivos
1.1.2.3.1.1.1.1.1 5.-Solicitar aportes de los empleados
1.1.2.3.1.1.1.1.1.1 6.-Detectar los defectos y rastrearlos hasta su origen
1.1.2.3.1.1.1.1.1.1.1 7.-Implementar sistemas de inventarios justo a tiempo
1.1.2.3.1.1.1.1.1.1.1.1 8.-Trabajar en estrecha colaboración con los proveedores
1.1.2.3.1.1.1.1.1.1.1.1.1 9.-Diseñar para facilitar la producción
1.1.2.3.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 10.-Derribar las barreras entre áreas
1.1.2.3.2 Six Sigma

Annotations:

  • Técnica que se emplea para mejorar la calidad mediante la mejora sistemática de la forma en que se realizan las actividades de la cadena de valor; después se aplican métodos estadísticos para medir los avances de la mejora lograda
1.2 Se traducen en una ventaja competitiva basada en:
1.2.1 Costos
1.2.2 Diferenciación
1.3 Estrategias de nivel funcional
1.3.1 Plan de acción para mejorar la capacidad de cada una de las funciones o departamentos de la organización para implementarlas actividades específicas de sus labores en formas que agreguen valor a los bienes o servicios que producen
1.3.2 Cadenas de valor
1.3.2.1 Serie o secuencia coordinada de actividades funcionales necesarias para transformar insumos como conceptos de productos nuevos, materias primas, partes o habilidades profesionales en bienes terminados o servicios que los clientes valoren y quieran comprar
1.3.2.1.1 1.-Desarrollo de productos
1.3.2.1.1.1 Innovación
1.3.2.1.1.1.1 Radical

Annotations:

  • Desarrollo de nuevas y a menudo radicalmente diferentes, clases de bienes o servicios a consecuencia de cambios fundamentales en la tecnología suscitados por descubrimientos de vanguardia
1.3.2.1.1.1.2 Incremental a productos

Annotations:

  • Mejoras y perfeccionamientos graduales a los productos existentes a lo largo del tiempo, a medida que se perfeccionan las tecnologías existentes
1.3.2.1.2 2.-Función de marketing
1.3.2.1.3 3.-Función de administración de materiales
1.3.2.1.4 4.- Función de producción
1.3.2.1.5 5.-Función de ventas
1.3.2.1.6 6.-Función de servicio al cliente
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