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Plan de Comunicación

Description

Propuesta de plan de comunicación para el Departamento de Comunicación y Educación de Loyola Andalucía.
David Varona
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David Varona
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Resource summary

Plan de Comunicación
  1. ¿Objetivo?
    1. Influencia y presencia pública del Departamento, sus miembros y/o la línea de investigación
    2. A quién va dirigido
      1. A la Comunidad acdémica, incluyendo revistas científicas
        1. Alumnos

          Annotations:

          • Quizá sean el colectivo menos interesante al que dirigir la comunicación, pero no conviene dejarle de lado y, bien motivado, puede contribuir a hacer que el "ruido" que genera el departamento llegue más lejos.
          1. Sociedad en general
            1. Medios de comunicación

              Annotations:

              • Parece conveniente que las posiciones, opiniones, trabajos e investigaciones del Departamento tengan presencia mediática, más allá del ruido que se pueda hacer en redes sociales. 
            2. ¿De quién?

              Annotations:

              • Este es, posiblemente, el punto más complicado de resolver: quién es el objeto de la comunicación. Hablando con Andrés al respecto, tiene las mismas dudas: " lo más complicado es decidir la línea de contenidos y, por tanto, la línea del blog. Si es del departamento, deberíamos hablar de Comunicación y Educación y tendría que estar "alojado" o "integrado" como el resto de blogs en el portal Loyola&News. Si fuera de la línea de investigación, sería más bien sobre Comunicación -y Educación- Positiva y Felicidad. En ese caso, nos podríamos llegar a plantear que fuese una sección o la propia home de PositiveCom.Org. Pero igualmente habría que valorarlo bien". Es decir, creo que, de acuerdo con lo que dice Andrés, habría que aclarar este punto antes de arrancar el trabajo en cualquiera de las otras partes del plan.
              1. Del Departamento

                Annotations:

                • Se trataría de crear una presencia pública como departamento. Esto supone consensuar la opinión de todos a la hora de opinar o participar públicamente con el nombre del Departamento. También supone que, en el fondo, se compromete a la Universidad, que implícitamente respaldará las opiniones y posiciones del Departamento.
                1. De los miembros del Departamento

                  Annotations:

                  • Quizá es la opción menos arriesgada: cada miembro del Departamento gestiona su reputación y presencia públicas. En todo caso, no es incompatible esta presencia individual con una presencia colectiva, sea asociada al Departamento a la Línea de Investigación.
                  1. De la línea de investigación

                    Annotations:

                    • Resulta algo más complejo de crear y, en algunos casos, puede dificultar la participación. Quizá, al ceñirse demasiado a la línea, el Departamento (o sus miembros) queden silenciados al hablar de temas ajenos a ella. Es la estrategia más complicada de poner en marcha. 
                  2. ¿Cómo? Tácticas
                    1. Marca personal de cada miembro del Departamento

                      Annotations:

                      • Si es necesaria formación en uso correcto de redes sociales y marca personal, se pueden organizar sesiones para impartirla. Andrés, Javi Lozano o yo mismo podríamos encagarnos de estas formaciones. Javi conoce bien Research Gate y Andrés y yo tenemos mucha experiencia con las redes.
                      1. LinkedIn

                        Annotations:

                        • Ser activo en LinkedIn es una forma muy sencilla de ganar notoriedad e influencia pública. Participar en foros y grupos de discusión da mucha visibilidad y notoriedad.
                        1. Twitter
                          1. Research Gate

                            Annotations:

                            • Muy importante que se actualicen y mantengan activos estos perfiles de RG.
                            1. Academia.eu

                              Annotations:

                              • Esta red tiene mucha visibilidad en buscadores y funciona bastante bien de cara a medios de comunicación, etc.
                            2. Presencia en redes sociales del Departamento

                              Annotations:

                              • Esta opción supondría que alguien se encargase de gestionar esta presencia social. Alguien tiene que asumir el papel de 'community manager". Quizá sea un trabajo ideal para un becario, aunque a mí, personalmente, no me gusta la idea de dejar la "reputación" del departamento en manos del becario. Optaría por un trabajo repartido entre todos, quizá con alguien que se ocupe de coordinarlo. 
                              1. Twitter
                                1. Facebook?

                                  Annotations:

                                  • Facebook tiene mucho impacto, público, aunque menos impacto profesional. 
                                  1. Research Gate del Departamento

                                    Annotations:

                                    • Sería preciso crear el perfil del Departamento en Research Gate, como dependiente de la Universidad. 
                                    1. LinedIn

                                      Annotations:

                                      • El Departamento podría tener una presencia múltiple en LinkedIn. Por un lado, una página propia. Por otro, un usuario que intervenga en LinedIn a nombre del Departamento.
                                    2. Blog / Web del Departamento o línea investigación

                                      Annotations:

                                      • De entrada, no parece necesario hacer un esfuerzo de actualización muy alto. Bastaría con un lugar en el que publicar la producción científica, explicar la línea de investigación, breves CV de los miembros y alguna otra información relevante. La parte de blog constantemente actualizado se puede revisar o dejar para otro momento. En todo caso, tampoco sería necesario publicar algo a diario. Se puede trazar un plan de publicaciones mensuales que no implique más de un post por persona/mes. Es algo asequible y suficiente para tener algo fresco cada dos o tres días.
                                      1. Relación con los medios de comunicación

                                        Annotations:

                                        • Convendría establecer vínculos estables con los medios. Hablar con los responsables de las secciones de Cultura, Educación, Comunicación... Que sepan que el Departamento está disponible para lo que necesiten y que pueden recurrir a él para consultas, etc.  Hay universidades que envían a los medios notas del tipo "La Universidad tiene disponibles dos expertos para hacer declaraciones sobre..." Y lo hacen cuando la actualidad lo requiere.  
                                        1. Mailing
                                          1. Ruedas de prensa/ presentaciones
                                        Show full summary Hide full summary

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                                        Jose Luis Márquez Molina