ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

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Estilos de la administración en las organizaciones

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ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
1 TRADICIONAL
1.1 Organización jerarquíca
1.1.1 Alta gerencia
1.1.1.1 "Cerebros de la organización"
1.1.1.2 Atribución de los problemas
1.1.1.2.1 Nivel operativo
1.1.2 Nivel operativo
1.1.2.1 "Brazos y piernas"
1.1.3 Defectos
1.1.3.1 Alta gerencia tiene todas las respuestas
1.1.3.2 Dictar respuestas = falta de compromiso
1.1.3.3 Una solución para una área es un problema para otra
1.1.3.4 Falta de propuestas = empleo de la solución incorrecta
1.2 Falta de confianza
1.2.1 Entre la alta gerencia y el nivel operativo
1.2.2 Entre departamentos
1.3 Resolución de problemas
1.3.1 Resolverlos a través del "entrenamiento" de los empleados
1.3.1.1 Causa principal
1.3.1.1.1 Trabajadores del nivel operativo
1.3.2 Reestructuración organizacional
1.3.2.1 Solución enfocada a los empleados
1.3.2.1.1 Gerentes confiables y con más habilidades
1.3.2.1.1.1 Se les asigna mayor responsabilidad
1.3.2.1.2 Gerentes que son pocos productivos
1.3.2.1.2.1 Pierden responsabilidades
1.4 Existe
1.4.1 Poca competencia o inexistente
2 MATRIX
2.1 Creencia
2.1.1 Las grande corporaciones de cruce funcional necesitan a alguien que vigile y mejore los procesos
2.1.1.1 Por eso se creó
2.1.1.1.1 "Dueños de los procesos"
2.1.1.1.1.1 Personas independientes
2.1.1.1.1.1.1 Son los responsables del desarrollo del proceso, pero no pueden tomar decisiones propias
2.1.1.1.1.2 Implica control de recursos
2.1.1.1.1.3 Si no administran los recursos
2.1.1.1.1.3.1 "Consultores del proceso", "tutor del proceso"
2.2 Se apoya
2.2.1 Administración TIPO F
2.2.1.1 Todos los dueños del proceso le reportan al CEO o director del proceso
3 PARTICIPATIVA
3.1 Principal creencias
3.1.1 "Algunos trabajadores tienen buenas ideas"
3.2 Antecedente
3.2.1 Sistema de sugerencias de los trabajadores
3.2.1.1 Pero
3.2.1.1.1 No todas las ideas eran implementadas
3.2.1.1.1.1 Resultando
3.2.1.1.1.1.1 El sistema se eliminara de las empresas
3.3 Segundo intento
3.3.1 Círculos de calidad
3.3.1.1 ¿Qué eran?
3.3.1.1.1 Reuniones de trabajo para:
3.3.1.1.1.1 Identificar problemas
3.3.1.1.1.2 Definir soluciones
3.3.1.1.1.3 Principal problema
3.3.1.1.1.3.1 Las ideas no eran implementadas por los supervisores
3.4 Actualidad
3.4.1 Se emplea en:
3.4.1.1 Comités
3.4.1.2 Equipos de trabajo
3.4.1.3 Fuerzas laborales
3.5 Problemas similares con las organizaciones tradicionales
3.5.1 Creencias
3.5.1.1 "Si una organización optimiza una parte de ella, tiene que optimizar todo"
3.5.2 Dispersión de las metas de los diferentes departamientos
3.5.3 Falta de conexión en las métricas de los departamentos
3.5.4 Problemas de calidad relacionados con la segmentación del trabajo
3.5.5 Falta de conocimiento de los principios del diseño de procesos
4 ENFOCADAS EN PROCESOS
4.1 Creencia de causa de problemas
4.1.1 Procesos
4.1.1.1 Flujo de información y trabajo que dirige a obtener un resultado
4.1.1.2 Hacen visibles
4.1.1.2.1 Errores, pérdidas y cuellos de botella en procesos complejos
4.2 Beneficios:
4.2.1 Adios a buscar culpables
4.2.2 Análisis y cambios en procesos
4.2.3 Decrece la tensión en ambiente laboral
4.3 Resolución de problemas
4.3.1 = cambios en el proceso
4.3.1.1 Resultado = incremento de la satisfacción del cliente y disminución de los costos y tiempos
4.4 Adminisitración Total de la Calidad
4.4.1 Enfoque
4.4.1.1 Reducción de costos y ciclos de tiempos
4.4.1.2 Aumento en la satisfacción del cliente
4.5 Metodologías en el diseño y mapeo de procesos
4.5.1 Six sigma
4.5.1.1 problemas de calidad
4.5.2 Manufactura esbelta
4.5.2.1 Reducción de tiempos
4.6 Kaizen Blitz
4.6.1 Técnica que combina el estilo participativo y de procesos
5 CRUCE FUNCIONAL
5.1 Reeingeniería de procesos
5.1.1 Rediseñar los largos procesos
5.1.1.1 Por medio de la tecnología
5.1.1.2 ¿Cuáles son los beneficios?
5.1.1.2.1 Reducción drástica de los costos y tiempos
5.1.1.2.2 Incremento de la calidad de los servicios
5.1.1.2.3 Ganan velocidad
5.1.1.2.4 Mayor productividad/rentabilidad
5.1.1.2.5 Requerimientos
5.1.1.2.5.1 Cambios dramáticos en la organización
5.1.1.2.5.2 Cortes en las intersecciones de los departamentos
5.1.1.2.5.3 Grandes inversiones en entrenamiento e información tecnológica
5.1.2 Barreras
5.1.2.1 Resistencia al cambio
5.1.2.2 Falta de compromiso de la alta gerencia
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