Please wait - loading…

PRINCIPIS I SERVEIS DE MEDIACIÓ

Description

.
MapaConceptual
Mind Map by MapaConceptual , updated more than 1 year ago
MapaConceptual
Created by MapaConceptual over 6 years ago
3
0

Resource summary

PRINCIPIS I SERVEIS DE MEDIACIÓ
  1. PRINCIPIS
    1. Voluntarietat
      1. Confidencialitat
        1. Imparcialitat
          1. Neutralitat
            1. Bona fe
      2. Altres: transparència, eficàcia, flexibilitat i veracitat
      3. FUNCIONAMENT D'UN SERVEI DE MEDIACIÓ
        1. Accés al servei
          1. A petició de les persones interessades
            1. NO mediable: Indicis delictius / Vulnerabilitat dels drets fonamentals / Persones amb incapacitat manifesta de raonament.
            2. Selecció mediador/a
              1. Persona neutral i imparcial
                1. Possibilita l'escolta mútua
                  1. FUNCIONS
                    1. Ajudar les parts perquè arribin a acords
                      1. Facilitar la transformació de conductes
                        1. Crear un espai de confiança
                          1. - Preservar la igualtat i l'equilibri
                            1. Mediar en els bloquejos
                    2. QUALITATS
                      1. Destreses socials
                        1. Empatia
                          1. Assertivitat
                            1. Respecte
                2. Espai
                  1. Neutre i en igualtat de condicions
                    1. Lloc tranquil
                      1. Taula rodona (=no jerarquies)
                        1. Sales d’espera separades
                  2. Temps
                    1. Mediador = Equànime en el seu ús i encarregat de gestionar els torns de paraula
                      1. No interrupcions
                  Show full summary Hide full summary

                  Similar

                  ISO 9004 : 2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización
                  Liliana Romero Carrillo
                  Agents abiòtics
                  Toni Socies Reynés
                  Marco doctrinal
                  Elvira Hernandez
                  Edad Moderna
                  jcabelloj
                  EL FUNCIONAMENT DEL SISTEMA NERVIÓS El sistema nerviós s'encarrega d'elaborar les...
                  Anna Muñoz
                  ¿QUÈ ES LA ESTRATEGIA?
                  joshua12usa
                  SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
                  John charles Aponte
                  Marco doctrinal
                  MAYRA RODRIGUEZ
                  ISO 9004 : 2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización
                  paola Goyes
                  ISO 9004 : 2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización
                  Jonhy Draxler
                  TEST SOBRE AZTECAS
                  valeria rojas