Dinámica de grupo y comunicación organizacional

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Dinámica de grupo y comunicación organizacional
  1. Un grupo es un conjunto de personas (dos o más) que interactúan entre si y que comparten un destino común, poseen estructura organizacional y se comunican a través del tiempo para lograr los objetivos establecidos
    1. Tipos de grupos
      1. Grupos primarios y secundarios
        1. Grupos primarios
          1. Suelen ser grandes y sus miembros solo tienen contacto intermitente entre sí
          2. Grupos secundarios
            1. Poseen una firme estructura social, establecida, frecuentemente impuesta por autoridades externas
          3. Grupos formales e informales
            1. Grupos orientados hacia una tarea y grupos experienciales
            2. Tipos de grupos organizacionales
              1. Tienen la intención de lograr mayor coordinación entre los departamentos funcionales o mejorar la dirección de la organización en su conjunto
                1. Grupos de coordinación
                  1. Equipo por proyecto
                    1. ad hoc o fuerza de trabajo
                      1. grupo de trabajo autodirigido
                        1. círculos de calidad
                        2. Grupos de dirección
                          1. consejo directivo o consejo de administración
                            1. comité permanente
                        3. Desarrollo del grupo
                          1. Cuatro fases fundamentales
                            1. 1. Formación
                              1. 2. Conflicto
                                1. 3. Regulación
                                  1. 4. Desempeño
                          2. Composición del grupo
                            1. Se refiere a los individuos que lo construyen, a sus miembros
                              1. Los procesos del grupo reciben influencia de dos aspectos de la composición del mismo
                                1. Comportamiento del grupo las características representadas por los miembros
                            2. Tamaño del grupo
                              1. Número de personas que lo integran
                                1. El grupo grande afecta el nivel de recursos accesibles al mismo, la cantidad y distribución de la comunicación
                              2. Cohesión del grupo
                                1. Resultante de la acción de todas las fuerzas que impulsan a los miembros a permanecer en el grupo o abandonarlo
                                  1. El grado de cohesión tiene consecuencias importantes para el proceso de interacción de los miembros, la influencia social dentro del grupo y su productividad
                                2. La homogeneidad-heterogeneidad entre los miembros de un grupo
                                  1. Los grupos que son heterogéneos respecto a las características de personalidad también son más efectivos que los grupos homogéneos
                                    1. La heterogeneidad del grupo facilita su efectividad debido al incremento en el nivel de habilidades, aptitudes, conocimientos y otros recursos accesibles en grupos más heterogéneos
                                  2. Papel social
                                    1. Tres tipos que pueden ser identificados
                                      1. el esperado
                                        1. el percibido
                                          1. el representado
                                        2. Normas
                                          1. Se forman para controlar las conductas que son importantes para el grupo
                                            1. Factores de personalidad
                                              1. Factores de estímulo
                                                1. Factores de situación
                                                  1. Conformidad con las normas
                                                    1. Relaciones intragrupales
                                                      1. Estatus relativo
                                                    2. Redes de comunicación
                                                      1. Informal
                                                        1. La red de comunicación se refiere a la interacción entre los individuos y como se comunican entre sí
                                                        2. Formal
                                                        3. Metas y tareas del grupo
                                                          1. Meta
                                                            1. Estado final deseado por la mayoría de los miembros del grupo
                                                            2. Tarea
                                                              1. Aquello que debe llevarse a cabo para poder lograr la meta
                                                            3. Liderazgo
                                                              1. Líder: Persona que es el centro de atención del grupo, aquel que ocupa una posición de liderazgo
                                                                1. El liderazgo es un proceso de influencia bidireccional que incluye un intercambio social entre líderes y seguidores en el que el individuo da y recibe recompensas o beneficios
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                                                            Capítulo 1:Definición y alcance de la comunicación organizacional.
                                                            natalia_mjorge