COMUNICACIÓN

Cristian Pardo2847
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Procesos de la comunicacio

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COMUNICACIÓN
  1. Proceso de la comunicación
    1. Es el proceso por el cual se lleva acabo el envío y la entrega exitosa de una información cualquiera y se da de la siguiente manera con:
      1. El emisor
        1. Es el que inicia el mensaje al codificar un pensamiento.
          1. El mensaje
            1. Es el producto físico del pensamiento
              1. Basicamente se puede expresar de cualquier forma solo con un movimiento, hasta basta solo con un gesto para poder expresar un pensamiento y poder comunicar.
              2. La codificación
                1. Se entiende y se puede expresar la informacion
                  1. El canal
                    1. Es el medio por el cual viaja el mensaje y se puede dar en forma de dos canales
                      1. Canal formal
                        1. Estos los establece la organizacion y transmiten mesajes que se relacionan con las actividades profesionales de los miembros.
                        2. Canal informal
                          1. Son espontáneos y surgen como respuesta a eleciones individuales.
                        3. La decodificación
                          1. Es donde se traducen los símbolos de tal modo para que se pueda entender
                            1. El receptor
                              1. Es el objeto a quien se le dirige el mensaje
                                1. La retroalimentación
                                  1. Es la comprobación del éxito al transferir los mesajes
                      2. El ruido
                        1. Aveces se presentan barreras de comunicación, el cual hace que se distorsione la claridad de este, algunos ejemplos son las fuentes de ruido que hacen que hallan problemas de percepción, sobrecarga de informacion, dificultades semánticas o diferencias culturales.
                    2. Dirección de la comunicación
                      1. La comunicacion fluye
                        1. Verticalmente
                          1. Hacia abajo
                            1. Es la que fluye de un nivel de un grupo u organización hacia otro nivel inferior. Ejemplo cuando un gerente se comunica con sus empleados.
                            2. Hacia arriba
                              1. Esta es la que fluye a un nivel superior, ejemplo es la que utilizan los empleados para retroalimentar la informacion hacia sus superiores
                            3. Lateral
                              1. Es cuando la comunicacion tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos de trabajo del mismo nivel, ejemplo comunicacion entre gerentes.
                          2. Comunicación organizacional
                            1. Es el flujo de mensajes dentro una red de relaciones y hay dos tipos conocidos:
                              1. Redes formales y se puede dar de tres maneras
                                1. -Rueda -Cadena -Todos los canales
                                2. Los rumores
                                  1. Aunque los rumores son informales, son una fuente importante importante de informacion y cuentan con tres caracteristicas especiales que son:
                                    1. No están controlados por administración, la mayoría de empleados los perciben como creíbles y confiables y son muy utilizados para servir a los intereses propios de las personas involucradas
                              2. Barreras para la comunicación eficaz
                                1. Algunas barreras retardan o distorsionan unas de las mas importantes son:
                                  1. Filtrado
                                    1. Esta se refiere a la manipulación intencionada que hace el emisor de la información para que sea vista de manera mas favorable por el receptor
                                    2. Sobrecarga de la informacion
                                      1. Cuando la información con la que trabajamos excede la capacidad de procesamiento, es cuando se da esta sobrecarga y sin importar lo que se haga el resultado es la perdida de informaciony la comunicacion es menos eficaz
                                      2. El lenguaje
                                        1. Las palabras, las letras y los simbolos pueden tener varios significados sin depender como se escriban si como se dan a entender por eso a la hora de comunicarnos el lenguaje con el que nos expresamos puede empeorar la eficacia de una exitosa comunicacion
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