Gestión del Conocimiento

rodolfo ramos
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Mapa conceptual sobre como Administrar el conocimiento de las empresass

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Gestión del Conocimiento
  1. Ecología Social
    1. sistema social en el cual actúan las personas
      1. define los tipos de personas que caben en las formas de organización
        1. Los determinantes son la cultura, la estructura, los sistemas de información, sistemas de recompensa, los procesos, las personas y el liderazgo.
        2. el capital intelectual de las empresas consiste en el stock de conocimientos poseídos por los individuos y unidades empresariales se multiplica por la velocidad con la que esos conocimientos se comparten en toda la organización.
          1. La tarea de acumular conocimientos se puede desglosar en tres tareas
            1. creación de conocimiento (aprender haciendo)
              1. adquisición de conocimientos (internalización de conocimiento externo)
                1. retención de conocimientos (minimizando la pérdida de conocimiento propio)
              2. NUCOR
                1. CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO
                  1. incentivos de alta potencia
                    1. capital humano superior
                      1. alto grado de empoderamiento (que incluía tanto una alta tolerancia al fracaso y un alto grado de responsabilidad).
                      2. ADQUISICIÓN DEL CONOCIMIENTO
                        1. adoptar tecnología minimill
                          1. primera compañía en el mundo para hacer acero laminado plano en un minimill
                          2. ACERO FIAT
                          3. La retención de conocimientos
                            1. cultivando un alto grado de lealtad
                              1. compromiso entre su personal.
                                1. no despidos durante las recesiones
                              2. Alentando a las personas a compartir conocimientos
                                1. Construcción de canales de transmisión eficaz y eficiente.
                                  1. Interplantas transferencias de conocimientos
                                    1. construir una comunidad social, promover la confianza y la comunicación abierta, en el cual cada persona conocía personalmente a todos los demás y tuvo amplia oportunidad de interactuar.
                                    2. Convencer a las personas para que acepten y utilicen los conocimientos que reciben
                                    3. Maximización de la creación de conocimiento y la adquisición
                                      1. establecer metas de estiramiento
                                        1. proporcionar incentivos
                                          1. fomentar la experimentación
                                            1. potenciar a las personas
                                              1. cultivar dentro de la empresa a un mercado de ideas
                                              2. Maximizar el intercambio de conocimientos
                                                1. prohibir el acaparamiento de conocimientos
                                                  1. el uso de incentivos basados en grupo
                                                    1. codificar el conocimiento tácito
                                                      1. coincidir con los mecanismos para la transferencia de conocimientos a los tipos de conocimiento
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