SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE

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Tarea 1 atención al cliente
Alan pablo Fernandez ayarza
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Alan pablo Fernandez ayarza
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SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
  1. Atención al cliente
    1. Marketing
      1. Para lograr los objetivos que previamente se planearon
        1. Énfasis en satisfacción al cliente
          1. Fidelizavion parte del cliente por la buena atención
      2. Productos
        1. Identifica parte del cliente por la buena atención
        2. Ventas
          1. Para saber que tipo de productos tienen mayor y menor movimiento de las actividades necesarias para proveer a un cliente a cambio de dinero
        3. Servicio
          1. Acto o función que puedes ofrecerle al cliente para satisfacer sus necesidad
            1. Conjunto de prácticas y formas de estrategias
              1. Forma de trabajar con algo en lo que eres experto y ofrecer a otras personas o empresas pero sin vender productos
          2. Elementos
            1. Producto
              1. Precio
                1. Plaza
                  1. Promocion
                    1. Canales
                      1. Personas
                        1. Consumidor
                          1. Estrategias

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