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Description
Mind Map by Daniela Moreno Ortega, updated about 1 month ago
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Created by Daniela Moreno Ortega
about 1 month ago
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El comportamiento organizacional
- Es una disciplina que estudia el impacto posible de los individuos, grupos y estructuras dentro del
funcionamiento de una empresa u organización, con el fin de diseñar estrategias de mejoramiento de
la eficacia dentro de estas últimas.
- Es decir, se trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran en el funcionamiento interno
de las organizaciones, en base a distintos niveles de análisis, como son: La estructura organizacional,
La motivación de los trabajadores, El compromiso organizacional, Las dinámicas de comunicación, El
trabajo en equipo, La cultura y clima organizacionales, El liderazgo y los procesos de cambio.
- El comportamiento organizacional parte de la idea de que la conducta humana es, hasta cierto punto,
predecible, y que las dinámicas puestas en marcha dentro de una organización pueden influirla de
manera positiva o negativa. Para ello, echa mano a herramientas de otras disciplinas cercanas, como
la administración, la psicología, la sociología, las ciencias de la comunicación e incluso la antropología.
- Objetivos del comportamiento organizacional
- Este tipo de análisis persigue objetivos como el mejoramiento de la calidad y la productividad, el
mejoramiento de los servicios. También puede apuntar al preparamiento del personal para la toma
de decisiones de bajo nivel, los cuales son obviamente objetivos deseables en cualquier empresa, y
que repercuten en su eficiencia. Al mismo tiempo, permite alcanzar otro tipo de metas, como adaptar
la organización a los requisitos de la globalización y la eventual diversidad cultural y étnica de sus
trabajadores. También puede apuntar a la resolución de cuestiones éticas a lo interno, o incluso el
estímulo a la innovación y el cambio.
- Teorías del comportamiento organizacional
- Clásica: Se basa fundamentalmente en la estructura de la organización, otorgando rangos y diferenciando
los puestos de trabajo. No dota de importancia al factor humano. Administración científica: Esta teoría trata
de estudiar cada uno de los procesos y estandarizarlos. Sumado a esto, también propone una selección de
los empleados para lograr una mayor productividad y reducir el número de errores cometidos. Relaciones
humanas: Propone analizar la situación de los empleados y darles la importancia que requieren. De este
modo, se menciona por primera vez a la motivación y las condiciones de trabajo de los trabajadores.
Sistemas: Se fundamenta en la configuración de sistemas que permitan optimizar los procesos a través de
su estandarización. Dichos sistemas deberán de ser flexibles para adaptarse a los cambios. Contingencia: Su
estudio se basa en que en ninguna organización existe nada fijo y seguro.
- Clásica: Se basa fundamentalmente en la estructura de la organización, otorgando rangos y diferenciando
los puestos de trabajo. No dota de importancia al factor humano. Administración científica: Esta teoría trata
de estudiar cada uno de los procesos y estandarizarlos. Sumado a esto, también propone una selección de
los empleados para lograr una mayor productividad y reducir el número de errores cometidos. Relaciones
humanas: Propone analizar la situación de los empleados y darles la importancia que requieren. De este
modo, se menciona por primera vez a la motivación y las condiciones de trabajo de los trabajadores.
Sistemas: Se fundamenta en la configuración de sistemas que permitan optimizar los procesos a través de
su estandarización. Dichos sistemas deberán de ser flexibles para adaptarse a los cambios. Contingencia: Su
estudio se basa en que en ninguna organización existe nada fijo y seguro.
- Teorías del comportamiento organizacional
- Este tipo de análisis persigue objetivos como el mejoramiento de la calidad y la productividad, el
mejoramiento de los servicios. También puede apuntar al preparamiento del personal para la toma
de decisiones de bajo nivel, los cuales son obviamente objetivos deseables en cualquier empresa, y
que repercuten en su eficiencia. Al mismo tiempo, permite alcanzar otro tipo de metas, como adaptar
la organización a los requisitos de la globalización y la eventual diversidad cultural y étnica de sus
trabajadores. También puede apuntar a la resolución de cuestiones éticas a lo interno, o incluso el
estímulo a la innovación y el cambio.
- Modelos de comportamiento organizacional
- Autocrático: En este tipo de modelo impera el poder y autoridad que poseen los altos rangos sobre
los trabajadores. Custodia: Ofrece incentivos y sanciones económicas en función de cómo desempeñe
el trabajador sus funciones. Apoyo: Consiste en que el empleado se sienta respaldado por la
organización. De este modo, el trabajador se encontrará a gusto en su puesto de trabajo, motivándole
a esforzarse por alcanzar los objetivos de la empresa.Colegiado: Se basa en el espíritu de equipo. La
gerencia transmite a los empleados lo importantes que son para la empresa, haciendo crecer su
autoestima y motivación. Tiene gran relación con el modelo de apoyo, aunque su visión es general en
vez de individual. Sistemático: Es un modelo flexible que estudia previamente el funcionamiento de la
empresa y, posteriormente, adopta las medidas necesarias para la consecución de los objetivos de la
organización.
- Autocrático: En este tipo de modelo impera el poder y autoridad que poseen los altos rangos sobre
los trabajadores. Custodia: Ofrece incentivos y sanciones económicas en función de cómo desempeñe
el trabajador sus funciones. Apoyo: Consiste en que el empleado se sienta respaldado por la
organización. De este modo, el trabajador se encontrará a gusto en su puesto de trabajo, motivándole
a esforzarse por alcanzar los objetivos de la empresa.Colegiado: Se basa en el espíritu de equipo. La
gerencia transmite a los empleados lo importantes que son para la empresa, haciendo crecer su
autoestima y motivación. Tiene gran relación con el modelo de apoyo, aunque su visión es general en
vez de individual. Sistemático: Es un modelo flexible que estudia previamente el funcionamiento de la
empresa y, posteriormente, adopta las medidas necesarias para la consecución de los objetivos de la
organización.
- Objetivos del comportamiento organizacional
- El comportamiento organizacional parte de la idea de que la conducta humana es, hasta cierto punto,
predecible, y que las dinámicas puestas en marcha dentro de una organización pueden influirla de
manera positiva o negativa. Para ello, echa mano a herramientas de otras disciplinas cercanas, como
la administración, la psicología, la sociología, las ciencias de la comunicación e incluso la antropología.
- CONCEPTO
- Es decir, se trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran en el funcionamiento interno
de las organizaciones, en base a distintos niveles de análisis, como son: La estructura organizacional,
La motivación de los trabajadores, El compromiso organizacional, Las dinámicas de comunicación, El
trabajo en equipo, La cultura y clima organizacionales, El liderazgo y los procesos de cambio.
- El comportamiento organizacional se caracteriza por: Constituir un método transdisciplinario de
análisis de las organizaciones, que busca optimizar el tipo de respuesta de la misma ante un estímulo
determinado. Se maneja en un nivel concreto de solución de problemas (la conducta objetiva,
observable y cuantificable), y también en un nivel abstracto (los valores, las predisposiciones, las guías
culturales que orientan nuestra conducta).
- Propone el estudio sistemático, estructural, de la conducta humana, en base a una dinámica compleja
de estímulos y comportamientos. Se propone describir, entender y predecir las dinámicas de
comportamiento dentro de una organización determinada.
- Importancia del comportamiento organizacional
- La capacidad de predicción que facilita el comportamiento organizacional puede ser muy útil a la hora
de evaluar el desempeño de una organización, ya que contempla un factor humano que
normalmente es complicado de medir. Se trata de una herramienta distinta, completa
y dinámica de estudio administrativo, que bien puede aplicarse tanto al mundo empresarial, como al
de la política.
- Permitirá a la dirección de la empresa adelantarse a determinadas circunstancias y evitar que sea
desestabilizada. Es una forma de tener analizado el comportamiento de los empleados en base a sus
relaciones sociales.
- FUENTES: (Ludeña, 2021) José Antonio Ludeña , 24 de junio, 2021 Comportamiento organizacional.
Economipedia.com "Comportamiento organizacional". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina.
Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/comportamiento-organizacional/. Última
edición: 16 de julio de 2021. Consultado: 03 de abril de 2024 Fuente:
https://concepto.de/comportamiento-organizacional/#ixzz8WIundbna
- FUENTES: (Ludeña, 2021) José Antonio Ludeña , 24 de junio, 2021 Comportamiento organizacional.
Economipedia.com "Comportamiento organizacional". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina.
Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/comportamiento-organizacional/. Última
edición: 16 de julio de 2021. Consultado: 03 de abril de 2024 Fuente:
https://concepto.de/comportamiento-organizacional/#ixzz8WIundbna
- Permitirá a la dirección de la empresa adelantarse a determinadas circunstancias y evitar que sea
desestabilizada. Es una forma de tener analizado el comportamiento de los empleados en base a sus
relaciones sociales.
- La capacidad de predicción que facilita el comportamiento organizacional puede ser muy útil a la hora
de evaluar el desempeño de una organización, ya que contempla un factor humano que
normalmente es complicado de medir. Se trata de una herramienta distinta, completa
y dinámica de estudio administrativo, que bien puede aplicarse tanto al mundo empresarial, como al
de la política.
- Enfoques del comportamiento organizacional
- El comportamiento organizacional presenta distintos enfoques, dependiendo de los elementos a
estudiar dentro de la organización: Enfoque de recursos humanos. Centrado en las dinámicas de
reclutamiento, desvinculación, motivación, rotación y comunicación del personal de la empresa.
Enfoque contingente. Centrado en las posibles condiciones de entorno (contingencias) que pueden
presentarse en la organización, para así establecer en función de ello, las acciones administrativas
más adecuadas para cada caso.
- Enfoque orientado a resultados. Centrado en la consecución de metas, y por lo tanto privilegiando los
proyectos y los resultados por encima del tiempo invertido, para así rediseñar las dinámicas
necesarias para agilizar a lo interno la organización. Enfoque de sistemas. Centrado en el conjunto de
estructuras y dinámicas que componen la organización, para aplicar la teoría general de sistemas a su
optimización y resolución temprana de inconvenientes.
- Enfoque orientado a resultados. Centrado en la consecución de metas, y por lo tanto privilegiando los
proyectos y los resultados por encima del tiempo invertido, para así rediseñar las dinámicas
necesarias para agilizar a lo interno la organización. Enfoque de sistemas. Centrado en el conjunto de
estructuras y dinámicas que componen la organización, para aplicar la teoría general de sistemas a su
optimización y resolución temprana de inconvenientes.
- El comportamiento organizacional presenta distintos enfoques, dependiendo de los elementos a
estudiar dentro de la organización: Enfoque de recursos humanos. Centrado en las dinámicas de
reclutamiento, desvinculación, motivación, rotación y comunicación del personal de la empresa.
Enfoque contingente. Centrado en las posibles condiciones de entorno (contingencias) que pueden
presentarse en la organización, para así establecer en función de ello, las acciones administrativas
más adecuadas para cada caso.
- Importancia del comportamiento organizacional
- CARACTERISTICAS
- Propone el estudio sistemático, estructural, de la conducta humana, en base a una dinámica compleja
de estímulos y comportamientos. Se propone describir, entender y predecir las dinámicas de
comportamiento dentro de una organización determinada.
- Realizado por: DANIELA MORENO ORTEGA
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