Relaciones Públicas Online

Adolfo Mejia Che
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Mapa mental de las relaciones públicas online. José Adolfo Mejía Chew 13001442 A3

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Relaciones Públicas Online
1 Tipos de públicos:
1.1 Líderes de opinión
1.1.1 Periodístas
1.1.1.1 Creadores de opinión
1.1.1.1.1 Medios de comunicación
2 Las redes sociales demuestran las relaciones públicas de las organizaciones en forma virtual.
2.1 Beneficios de las redes Sociales
2.1.1 Comunicación permanente con la prensa
2.1.1.1 Contacto inmediato con los públicos
2.1.1.1.1 Refuerza comunicación en las crisis
2.1.1.1.1.1 Ofrecer RSE (responsabilidad social empresarial)
2.1.1.1.1.1.1 Opinión pública
2.2 Riesgos de las Redes Sociales
2.2.1 Mala información se puede propagar muy rápido
2.2.1.1 Recibir críticas o malos comentarios
2.2.1.1.1 Exponerse a la competencia
3 Características
3.1 Comunicación con el cliente en tiempo real.
3.1.1 Existe el diálogo
3.1.1.1 Hay posibilidades de pasar comunicados a la prensa y a los consumidores
3.1.1.1.1 Mejor organización y comunicación corporativa
4 Las redes sociales se convertirán en medios de comunicación vital.