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SIGUE TU NORTE (EL VIAJE DE TU VIDA)

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MATRIZ D.O.F.A PARA VIAJES DE ESTUDIANTES DEL EXTERIOR A VENEZUELA
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SIGUE TU NORTE (EL VIAJE DE TU VIDA)
  1. FORTALEZAS
    1. RECURSOS HUMANOS

      Annotations:

      • -Buena cantidad de coordinadores y guías turísticos adiestrados para manejar operaciones turísticas, seguridad y entretenimiento de los pasajeros.  -Personal administrativo y técnico de alto nivel y confianza.  -Personal de Atención al cliente bien preparado.  -Vendedores de buena calidad.   
      1. TECNOLOGIA PARA LA REDUCCION DE COSTOS Y BASE PARA LA ECONOMIA DE ESCALA

        Annotations:

        • -Los propietarios son profesionales en áreas de computación, comunicaciones y diseño gráfico que han sido aplicadas a la empresa.  -Website de promoción de avanzada. -Sistema computacional administrativo y operativo desarrollado por la empresa y ajustado a sus necesidades para control de contratos, pagos, habitaciones, listados, comisiones de venta y otras aplicaciones disponibles desde cualquier acceso a internet.  -Sistema de atención al cliente en el website para consulta de saldos, instructivos, opcionales, guías, habitaciones y otros.  -Sistema de Pago en línea con tarjeta de crédito.  -Sistema de envío automatizado de notificaciones vía E-Mail y SMS.   
        1. RELACIÓN PRECIO-CALIDAD

          Annotations:

          • ViajesEstudiantiles.com actualmente tiene la mejor relación precio calidad en el mercado.   
          1. HOSPEDAJE/ESTADÍA Y SERVICIOS

            Annotations:

            • -La empresa cuenta con la representación exclusiva de cuatro (4) hoteles en Playa el Agua en Margarita para grupos estudiantiles. Tres (3) de estos hoteles son altamente cotizados. -Buena relación y confianza con proveedores de servicio turísticos de transporte terrestre, aéreo y otros.  
            1. ACTIVIDADES Y RECREACION

              Annotations:

              • -Se incluye una gama de actividades recreativas creativas y originales en cada producto. Se ha obtenido excelentes reseñas de los pasajeros sobre estas actividades.
              1. ORGANIZACIÓN

                Annotations:

                • La experiencia en servicio de turismo, representa un fortaleza significativa al tener el “know how” del producto e implementar mejoras en la organización.
                1. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

                  Annotations:

                  • -Cada vendedor cuenta con equipos de proyección para conferencias y presentaciones para grupos. -Presentación de productos estandarizado con videos y diapositivas proyectadas con alto nivel de diseño gráfico que consideran las últimas tendencias y métodos de venta a partir de la teorías del proceso de compra. -El website cuenta con gran cantidad de fotografías y videos vivenciales de promoción de las actividades y hoteles de los principales productos.
                2. DEBILIDADES
                  1. POCA FUERZA DE VENTAS

                    Annotations:

                    • La empresa tiene poca cantidad de vendedores y promotores para la cantidad de posibles clientes en los países de cobertura deseada.
                    1. LIMITACIONES POR SER PYME

                      Annotations:

                      • Al tratarse de una Pyme tiene no cuenta con recursos económicos suficientes para desarrollar campañas de publicidad por medios comunes.
                      1. OFICINAS

                        Annotations:

                        • Una sola oficina administrativa en Venezuela desde donde se manejaran todas las operaciones.
                      2. OPORTUNIDADES
                        1. DIVISAS

                          Annotations:

                          • -Al realizar la venta del servicio en moneda extranjera ($), podemos ofrecer un producto de lujo a un buen precio, ya que al cambiar dolares ($) por bolívares al diferencia es bastante elevada.
                          1. CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA DEMANDA DE LOS PRODUCTOS EN ESTUDIO
                            1. BARRERAS DE ENTRADA PARA NUEVOS COMPETIDORES

                              Annotations:

                              • -Necesidad de un número mínimo de pasajeros para contratación de proveedores de servicios con tarifas competitivas. -Procedimientos y requisitos complicados para obtener licencia de turismo y registro turístico nacional.-Dificultad para encontrar hoteles que permitan grupos estudiantiles. -Poca experiencia de competidores en el manejo de grupos juveniles.-La aplicación de tecnologías desarrolladas por Laffontours para la promoción, atención al cliente, operación y administración fueron adquiridas a muy bajo costo debido al conocimiento de sus propietarios.  Sin embargo, tiene un elevado costo de inversión para la competencia que no tenga la ventaja de tener programadores, diseñadores y administradores en sus inversionistas  
                              1. LOS BOLETOS AÉREOS SE ADQUIEREN EN EL PAIS DE ORIGEN
                              2. AMENAZAS
                                1. CRECIMIENTO ACELERADO DEL NÚMERO DE COMPETIDORES QUE DESEAN DESARROLLAR EL NEGOCIO
                                  1. DISMINUCIÓN EN LOS NIVELES DE SEGURIDAD EN LOS DESTINOS OFERTADOS
                                    1. DISPONIBILIDAD DE BOLETOS AÉREOS PARA LA CONEXIONES NACIONALES
                                    2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

                                      Annotations:

                                      • - REALIZAR ALIANZAS CON LAS AEROLÍNEAS NACIONALES PARA ASEGURAR LOS BOLETOS DE LAS CONEXIONES NACIONALES. - SUMAR AL PRESUPUESTO PERSONAL DE PROTECCIÓN PARA VELAR POR LA SEGURIDAD DE LOS PASAJEROS. - UTILIZAR LOS CONOCIMIENTOS DE NUESTROS VENDEDORES PARA ENTRENAR NUEVO PERSONAL EN LOS PAÍSES DONDE SE PRETENDE VENDER Y ASEGURAR MAS VENTAS. - HACER ALIANZAS ESTRATÉGICAS CON MARCAS QUE PUEDAN APORTAR DINERO COMO PATROCINIO PARA EL CAPITAL. - CREAR OFICINAS EN LAS CIUDADES PRINCIPALES DE LOS PAÍSES DONDE SE PRETENDE VENDER.
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