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W. Edwards Deming (1900-1993)

Description

Calidad total y productividad
salvador1214
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Resource summary

W. Edwards Deming (1900-1993)
  1. Difusor del concepto de calidad total
    1. Asociado con el desarrollo y crecimiento de japon despuès de la segunda guerra mundial.
      1. Obra principal OUT OF THE CRISIS 1986
        1. Los catorce principios y siete enfermedades de la gerencia
          1. Constancia para mejorar el producto o servicio.
            1. Adoptar una nueva filosofia.
              1. Dejar atras las inspecciones inesesarias
                1. No hacer negocios con base en el precio
                  1. Mejoras constantes al sistema de producciòn y servicio.
                    1. Implantar la informaciòn.
                      1. Adoptar el nuevo estilo de liderazgo
                        1. Desechar el medio
                          1. Eliminar la barreras organizacionales
                            1. Eliminar metas,lemas y exhortos para la mano de obra.
                              1. Eliminar las cuotas numericas para la mano de obra
                                1. Pormover a la gente a estar orgullosa de su trabajo
                                  1. Estimular la educaciòn y automejora
                                    1. Generar un plan de acciòn para lograr la transformaciòn
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