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Description
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Created by salvador1214
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W. Edwards Deming (1900-1993)
- Difusor del concepto de calidad total
- Asociado con el desarrollo y crecimiento de japon despuès de la segunda guerra mundial.
- Obra principal OUT OF THE CRISIS 1986
- Los catorce principios y siete enfermedades de la gerencia
- Constancia para mejorar el producto o servicio.
- Adoptar una nueva filosofia.
- Dejar atras las inspecciones inesesarias
- No hacer negocios con base en el precio
- Mejoras constantes al sistema de producciòn y servicio.
- Implantar la informaciòn.
- Adoptar el nuevo estilo de liderazgo
- Desechar el medio
- Eliminar la barreras organizacionales
- Eliminar metas,lemas y exhortos para la mano de obra.
- Eliminar las cuotas numericas para la mano de obra
- Pormover a la gente a estar orgullosa de su trabajo
- Estimular la educaciòn y automejora
- Generar un plan de acciòn para lograr la transformaciòn
- Constancia para mejorar el producto o servicio.
