La motivación y el desempeño

Dulce Pérez
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Dulce Pérez
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Administración a lo largo del tiempo

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La motivación y el desempeño
1 Capítulo 13
1.1 Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
2 La naturaleza de la motivación
2.1 La motivación es la fuerza psicológica que determina el comportamiento de una persona.
2.1.1 Comportamiento de motivación intrínseca: La fuente de motivación es realizar el mismo comportamiento.
2.1.1.1 Comportamiento de motivación extrínseca: Conducta para adquirir premios materiales
2.1.1.1.1 Resultado: Cualquier cosa que una persona obtiene de su trabajo u org.
2.1.1.1.1.1 Recurso: Cualquier cosa con la que una persona contribuye a su trabajo.
3 Teoría de las expectativas
3.1 Percepción de una persona de la medida en que el esfuerzo genera cierto nivel de desempeño.
3.1.1 Valor instrumental: Los resultados están motivados a un alto desempeño, como mayor sueldo, etc.
3.1.1.1 Valencia: Se refiere a qué tan deseable son los recursos de un puesto.
4 Teoría de las necesidades
4.1 Qué necesidades trata de satisfacer la gente en el trabajo, y qué resultados satisfacerá tales necesidades.
4.1.1 Jerarquía de las necesidades de Maslow: 5 necesidades básicas que motivan la conducta.
4.1.1.1 Teoría ERC de Clayton Alderfer: Las 3 necesidades universales: existencia, relación y crecimiento.
4.1.1.1.1 Teoría de la motivación e higiene de Herzberg: Las necesidades de la naturaleza del trabajo, contexto físico y psicológico se deben satisfacer y así obtener mejores resultados
4.1.1.1.1.1 Necesidad de logro: Medida en que un empleado quiere hacer bien su trabajo
4.1.1.1.1.1.1 Necesidad de afiliación: Medida en que un empleado se preocupa por llevarse bien con los demás.
4.1.1.1.1.1.1.1 Necesidad de poder: Que tanto un empleado quiere controlar e influir en otros.
5 Teoría de la equidad
5.1 La forma en la que la gente percibe el resultado que obtiene al hacer su trabajo y las aportaciones.
5.1.1 Equidad= Justicia e imparcialidad entre todos.
5.1.1.1 Inequidad por pago insuficiente: Un empleado percibe menor pago que otro.
5.1.1.1.1 Inequidad por exceso de pago: Cuando un empleado siente que gana más que otro
6 Teoría de la fijación de metas
6.1 Identifica los tipos de metas que son de máxima eficacia para producir mucha motivación.
6.1.1 Teorías del aprendizaje
6.1.1.1 Quiere elevar la motivación y desempeño, vinculando los resultados con la realización de conductas deseadas.
6.1.1.1.1 Teoría del condicionamiento operante: La gente aprende de las conductas que llevan al resultado deseado, y no incurrir en las opuestas..
6.1.1.1.1.1 Razonamiento positivo: Resultados que se desean por conductas que benefician a la org.
6.1.1.1.1.1.1 Reforzamiento negativo: conductas que les recuerdan que deben hacer lo correcto los empleados. (regaños, tareas indeseables, etc.
6.1.1.1.1.1.1.1 Extinción: Evitar conductas disfuncionales.
6.1.1.1.1.1.1.1.1 Castigo: Aplicar consecuencias negativas.
6.1.1.1.1.1.1.1.1.1 Teoría del aprendizaje social: El aprendizaje y la motivación vienen de los pensamientos y creencias, así como de lo que se observa de los demás.
6.1.1.1.1.1.1.1.1.2 Aprendizaje vicario u aprendizaje por observación: Al ver a otra persona hacer una conducta deseada.
6.1.1.1.1.1.1.1.1.3 Autoreforzdor: Cualquier premio que la gente se de por un buen desempeño.
6.1.1.1.1.1.1.1.1.4 Eficacia personal: La creencia de conducirte de forma exitosa respecto a tu habilidad personal.
7 Pago y motivación
7.1 Plan de pagos por méritos: Compensaciones basadas en el desempeño.
7.1.1 Opciones de acciones para empleados: Le dan el privilegio al portador el privilegio de comprar acciones en cierto tiempo a cierto precio.
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