EJERCICIOS DE NEGOCIACION

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Trabajo fase 2 de Desarrollo de habilidades de negociacion de la UNAD por julian fernandez 1098306906

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EJERCICIOS DE NEGOCIACION
1 Resolver conflictos, conflicto organizacional
1.1 oportunidades
1.2 Sinceridad al negociar
1.3 Mejora continua.
2 Manejar las diferencias
2.1 Quitar importancia a las diferencias y trabajar en equipo.
2.2 Armonía Laboral
2.3 Como se mire y maneje las diferencias es el éxito del conflicto.
3 Conflictos Organizacionales
3.1 Cada persona busca las metas del trabajo.
3.2 Se da por persecución de metas.
3.3 Crear consciencia de solucionar conflictos de la empresa
4 Acuerdos bilaterales, negociación bilateral.
4.1 Son útiles en empresas grandes
4.2 Estos acuerdos evitan conflictos.
4.3 Documento soporte del acuerdo.
5 Doce destrezas para resolver conflictos.
5.1 * Poder cooperativo, respondiendo a la resistencia de otros. *manejo de emociones. * Disposición para resolver. * Bosquejo de conflictos.
5.2 *negociación. *introducción a la mediación. * ampliando perspectiva
5.3 *Gana/Gana. *destreza creativa, problemas o retos. * Empatía, las tareas de escuchar activamente. * Asertividad apropiada, cuando usar oraciones con “yo”.
6 Tipos de Conflictos relacionales.
6.1 Conflicto oportunidad de mejora.
6.2 Conflicto por Fricción
6.3 Por Tensión
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