CULTURA, CLIMA ORGANIZACIONAL E QVT

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CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA ORGANIZACIONAL QVT

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CULTURA, CLIMA ORGANIZACIONAL E QVT
  1. A CULTURA ORGANIZACIONAL
    1. é um conjunto de
      1. CRENÇAS E VALORES
        1. em vigor em uma
          1. EMPRESA
            1. que define padrões
              1. IMPLÍCITOS
                1. EXPLÍCITOS
                  1. que influenciam o
                    1. COMPORTAMENTO DAS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO
        2. é formada por
          1. ELEMENTOS TANGÍVEIS
            1. ELEMENTOS INTANGÍVEIS
              1. que formam a
                1. IDENTIDADE DA ORGANIZAÇÃO
            2. influenciam diretamente na
              1. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
                1. que influencia
                  1. SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES
                    1. PRODUTIVIDADE E IMAGEM DA ORGANIZAÇÃO
              2. O CLIMA ORGANIZACIONAL
                1. é definido como
                  1. A ATMOSFERA
                    1. fruto das
                      1. PERCEPÇÕES DOS COLABORADORES
                        1. quanto aos
                          1. DIFERENTES ASPECTOS
                            1. que influenciam
                              1. A SATISFAÇÃO
                                1. BEM ESTAR
                                  1. AMBIENTE DE TRABALHO
                      2. pode ser medido por meio de
                        1. PESQUISA DE CLIMA
                          1. ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO
                            1. SISTEMA DE ATENDIMENTO QUEIXAS E RECLAMAÇÕES
                              1. CONTATO COM GESTORES
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