Negociación Mapa Conceptual Miguel Giraldo Aguilar

Miguel Giraldo Aguilar
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Miguel Giraldo Aguilar
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Mapa conceptual módulo y material complementario Negociación

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Negociación Mapa Conceptual Miguel Giraldo Aguilar
  1. ¿Qué es negociar?
    1. Proceso que involucra varias partes buscando llegar a un acurdo de intereses mutuos.
    2. Tipos de Negociación
      1. Según la Participación
        1. Directas: cuando los que ejercen los intereses se apersonan y hablan por sí mismos.
          1. Indirectas: cuando aparecen representantes o interlocutores con especiales habilidades para cumplir esta función, de modo que el interés está delegado en otra persona.
          2. Según el desencadenante de la negociación.
            1. Libres: si resulta de un intercambio voluntario de ambas partes.
              1. Forzadas: cuando un hecho específico provoca la negociación.
              2. Según cual sea el espíritu de cada una de las partes.
                1. Negociación distributiva (o competitiva): también se la suele denominar “ganar-perder” o de “suma cero”.
                  1. Negociación cooperativa (o integrativa): aquí se admite y se busca específicamente aquella situación en la que ambos protagonistas ganen, por eso también se la conoce como “ganar-ganar”.
                    1. Negociación acomodativa: también conocida como “perder-ganar”
                      1. Negociación evitativa: en este caso se está evitando el “perder-perder” .
                        1. Negociación mixta: incluye situaciones en las que los tipos descritos se superponen parcialmente.
                      2. Elementos de la Negociación
                        1. Variables Cruciales
                          1. Modelo de Negociación Harvard
                            1. Negociación Cooperativa
                            2. Etapas de Negociación
                              1. Proceso de Negociación
                                1. etapas ARGUMENTACIÓN EXPLORAR Y SEÑALAR RECAPITULAR Y CONCLUIR SOSTENER PREPARACIÓN Saber qué se quiere. Comprender qué quieren los demás. Exponer y defender la postura propia. Escuchar y hacer preguntas sobre la negociación. Procurar comprensión e indagar detalles problema Indicar como se va trabajar en colaboración. Reunir los posibles puntos de acuerdo. Llegar a un acuerdo final. Reafirmar lo argumentado de la negociación Estar de acuerdo ambas partes
                                2. Tipos de Negociación
                                  1. Características del Negociador
                                    1. Comunicación
                                      1. Bibliografía http://virtualnet2.umb.edu.co/cursos/TLPC003018/mod1/ http://www.tipos.co/tipos-de-negociacion/ http://www.gestiopolis.com/teoria-tipos-etapas-negociacion/ http://www.monografias.com/trabajos60/negociacion-dramaturgia/negociacion-dramaturgia2.shtml http://es.slideshare.net/RCRA1972/tcnicas-de-negocin-39982789
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