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Description
Mind Map by luis alberto muñoz muñoz, updated more than 1 year ago
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Created by luis alberto muñoz muñoz
over 8 years ago
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LUIS ALBERTO MUÑOZ MUÑOZ
- se define conflicto como un proceso que comienza
cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido
un efecto negativo, o está por hacerlo, algo que a la
primera le preocupa.
- EL PROCESO DE CONFLICTO
- COMUNICACION, ESTRUCTURA Y VARIABLES PERSONALES
- COMUNICACION, ESTRUCTURA Y VARIABLES PERSONALES
- EL PROCESO DE CONFLICTO
- Aplicar las cinco etapas del proceso
de negociación.
- praparacion y
planeacion ;
definicion de reglas
personales;
aclaracion y
justificacion; toma
de acuerdos y
solucion de
problemas; cierre e
implementacion.
- praparacion y
planeacion ;
definicion de reglas
personales;
aclaracion y
justificacion; toma
de acuerdos y
solucion de
problemas; cierre e
implementacion.
- 7.Las diferencias individuales en la
eficacia de la negociación
- Las evaluaciones de la relación entre la
personalidad y la negociación han arrojado que
las características de personalidad no tienen un
efecto directo significativo en el proceso de
llegar a acuerdos ni en los resultados de la
negociación
- Las evaluaciones de la relación entre la
personalidad y la negociación han arrojado que
las características de personalidad no tienen un
efecto directo significativo en el proceso de
llegar a acuerdos ni en los resultados de la
negociación
- Estados de ánimo y emociones en
la negociación
- en las negociaciones integradoras, los estados de
ánimo y las emociones positivas parecen llegar a
acuerdos más integradores (niveles mayores de
ganancia conjunta).
- en las negociaciones integradoras, los estados de
ánimo y las emociones positivas parecen llegar a
acuerdos más integradores (niveles mayores de
ganancia conjunta).
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