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VoIP
1 ¿Cómo se transmite VoIP por la red?
1.1 Los paquetes de VoIP se transmiten sobre la red
basada en IP aprovechando el modeloTCP/IP.
Consta de 5 capas:
1.1.1 Aplicación
1.1.1.1 Protocolos NTP, RTP, RTCP
aseguran la entrega y calidadde los
paquetes VoIP
1.1.2 Transporte
1.1.2.1 El protocolo UDP, transporta los
paquetes VoIP desdeinicio a fin.
1.1.3 Internet
1.1.3.1 Se añade la dirección IP al paquete.
Cada dispositivo deVoIP (teléfono o PC),
tiene una única dirección IP queenruta
la entrega de paquetes VoIP para y
desde elllamante al receptor durante
toda la llamada
1.1.4 Interface de Red
1.1.4.1 Se añade la @ MAC al paquete.
1.1.5 Físico
1.1.5.1 En esta capa se convierten todos los paquetes a
señaleseléctricas u ópticas, para ser
transportados sobre la redinterna o externa.
2 Porque usar la telefonía IP
2.1 Se utiliza una única red. Si dos
empresas están unidas a través de
Internet.¿Por qué no aprovecharlo?
2.2 Se administra una única red.
2.3 Estándares abiertos e internacionales.
Inter-operabilidad, Bajada de preciosen
proveedores y fabricantes de hardware VoIP.
2.4 Calidad: Es posible conseguir la misma calidad, de
hecho hoy por hoy, el40% de las llamadas de las
grandes operadoras se encaminan por VoIP.
2.5 Fiabilidad: En LAN, se puede lograr una gran
fiabilidad. En Internet también,pero existen
quizás demasiados factores. (QoS, NAT)
2.6 Coste: Instalación sobre red existente, precios de llamadas.
3 Desventajas
3.1 NAT: El cáncer de la VoIP. Distintos
tipos, no es fácilmente manejable
3.2 QoS: Necesidad de ofrecer calidad de
servicio , al ser la voz crítica en tiemporeal
3.3 Latencia: Tiempo que tarda la
voz en llegar al destino
3.4 Jitter: Variación de la latencia
4 Ventajas
4.1 Funcionales
4.1.1 Provee movilidad a nuestros empleados. Permite a los usuarios conectarsu teléfono en
cualquier parte en la oficina. Los usuarios simplementecogen su teléfono y lo conectan al
puerto Ethernet más cercano ymantienen su número existente.
4.1.2 Permite comunicación unificada integrando otros servicios
disponiblesen Internet como son video, mensajes instantáneos, etc.
4.1.3 Escalable. Podemos trasmitir más de una llamada sobre la misma líneatelefónica. La transmisión de
VoIP hace más fácil aumentar las líneastelefónicas cuando se incorporan nuevos empleados
4.2 De Gestión
4.2.1 Mucho más fácil de instalar y configurar
que una central telefónicapropietaria.
4.2.2 Nos facilita la administración por Web de forma fácil e intuitiva, frente a otros sistemas como por
ejemplo centralita Siemens Hipath quenecesitan de un software específico y nada intuitivo para ser
configurado
4.2.3 Mejor reporte.
4.3 Económicas
4.3.1 Tenemos voz y datos en una misma infraestructura. No
hay necesidad decableado telefónico separado
4.3.2 Reducción significativa de
costes al aprovechar Internet
4.3.3 Proporciona servicios que normalmente son muy difíciles y costosos deimplementar usando la
red tradicional de voz PSTN. Funcionalidades quenormalmente son facturadas con cargo extra
por las compañíastelefónicas, como identificación de llamada, transferencia de
llamadas,remarcado automático, conferencias, son fáciles de implementar y sincoste alguno
4.3.4 El estándar SIP elimina teléfonos propietarios y costosos.
4.3.5 Llamadas entre sedes gratuitas.
5 César Eduardo Rincón Rodríguez
748794 G2 SENA - CEET