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Qualidade
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Qualidade em bibliotecas
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diagrama de ishikawa
biblioteca qualidade
qualidade
Mind Map by
Rodrigo Señorans
, updated more than 1 year ago
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Created by
Rodrigo Señorans
almost 9 years ago
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Qualidade
Organização
Planejamento
Biblioteca
Estrutura
Acervo
Satisfação do usuário
Informação
Conhecimento
Serviço de referência
Utilização e empréstimo de documentos
Mídias
Tecnologia
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