Habilidades Negociadoras

Nathalie González
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Nathalie González
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Description

Características que forman parte importante del proceso de Negociación

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Habilidades Negociadoras
  1. Comunicación
    1. Es esencial para la negociación efectiva
    2. Interés
      1. Es preciso ganarse su atención y exponer los diferentes puntos con absoluta claridad.
      2. Escuchar
        1. Es esencial en el proceso de negociación para crear confianza
        2. Preguntas Pertinentes
          1. Se plantean para definir lo hecho y conocer los objetivos
          2. Lenguaje No Verbal
            1. Va a proyectar la dirección que ha tomado la conversación, sea positiva o negativa.
            2. Metalenguaje
              1. Permite crear suspicacia en el interlocutor
              2. Persuación
                1. Es una forma de satisfacer las necesidades de ambas partes en la negociacón
                2. Oportunidad
                  1. Identificar el momento exacto para realizar una oferta final y terminar la negociación
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