Unidade Marketing
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Auditoria Independente
fslipe
Questões auditoria Externa (independente)
Rafael de Oliveira
Planejamento de Auditorias
fslipe
Risco de Auditoria
fslipe
Obrigatoriedade de Auditoria Externa
fslipe
UAUD
1 Resultados 2015
1.1 Auditoria Operacional Preventiva
1.2 Acompanhamento dos Plano de Providências
1.3 Diagnóstico interno sobre o funcionamento da ouvidoria
1.4 Pesquisa de satisfação das resposta oriunda das reclamações da ouvidoria
1.5 Presença na Feira do Cariri
2 Projetos 2016
2.1 Auditoria administrativa nos regionais
2.2 Auditoria operacional preventiva
2.3 Sistema automatizado do acompanhamento do plano de providências
2.4 Enfoque na causa raiz das reclamações da ouvidoria para melhoria de processos

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