Servicios Infromaticos

Luisa  Reyes
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Luisa  Reyes
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Son las definiciones y ejemplos de los sistemas de informacion

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Servicios Infromaticos
1 Mantenimiento de Sistemas
1.1 Dentro de este servicio también se incluyen las actualizaciones de software y cualquier garantía sobre compatibilidad entre sistemas y plataformas.
1.1.1 Microsoft
2 Asistencia Remota
2.1 Servicio que se ofrece de manera telefónica, por video conferencia o por ambas modalidades en donde se atiende una problemática relacionada con el sistema.
2.1.1 Teleperformance
3 Instalaciones a la medida
3.1 En este servicio se ofrece la consultoría para hacer un análisis de los requerimientos de hardware (computadoras y dispositivos) para el funcionamiento de un sistema.
3.1.1 Infinitum
4 Mesa de ayuda a usuarios
4.1 Servicio que busca apoyar con la solución de problemas relacionados con sistema, software y equipos electrónicos y puede proporcionarse a usuarios internos o externos.
4.1.1 Sysaid
5 Monitoreo preventivo
5.1 Las empresas que ofrecen este servicio se dan a la tarea de analizar esta información para identificar riesgos de diferentes tipos y tomar acciones preventivas antes de que sucedan.
5.1.1 APT
6 Soporte tecnico
6.1 Aquí se incluye la atención a todos los problemas relacionados con las computadoras, impresoras, accesos al sistema, instalaciones de software o de parches, creaciones de cuentas de usuario, entre otras tareas.
6.1.1 Apple
7 Publicidad en Internet
7.1 Empresas dedicadas a montar esa publicidad y hacer que los motores de búsqueda posicionen ciertas marcas o negocios pagando por ellos y a su vez ofreciendo este servicio a sus clientes.
7.1.1 Publicidad de Google
8 Desarrollos a la medida
8.1 En este servicio se ofrece modificar los programas para cubrir requerimientos del proceso adicionales a los que el sistema o sistemas ofrecen
8.1.1 Dexilo
9 Seguridad Informatica
9.1 Este servicio se encarga de que los sistemas y su infraestructura estén protegidos con ciertos candados apoyados en marcos de referencia, normas, regulaciones legales y otras herramientas.
9.1.1 Hola
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