COMUNICACIÓN

Juliette Hernàndez
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Juliette Hernàndez
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Description

elementos en la comunicación, entre otros.

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COMUNICACIÓN
  1. Acto que permite trasmitir información a otro individuo
    1. Elementos de la camunicación
      1. Emisor
        1. Quien emite el mensaje
        2. Receptor
          1. Quien recibe el mensaje
          2. Mensaje
            1. contenido de la información
            2. Canal
              1. Medio por el que se envía el mensaje
              2. Código
                1. signos y reglas para enviar el mensaje
                2. contexto
                  1. situación de la comunicación
                3. tipos de comunicación
                  1. Verbal
                      1. Palabras
                        1. Tono de voz
                      2. No verbal
                          1. Contacto visual
                            1. Gestos faciales
                              1. Movimientos
                          2. Técnicas de comunicación eficaz
                            1. Escucha activa
                              1. Saber escuchar
                                1. Entender
                                  1. Compreder
                                    1. Dar sentido a lo que se oye
                                2. Elementos
                                  1. Dispocisión
                                    1. Expresar
                                    2. Habilidades
                                      1. Mostrar empatía
                                        1. Escuchar las emociones de los demás
                                        2. parafrasear
                                          1. Verificar lo que el emisor acaba de decir
                                          2. Emitir palabras de refuerso
                                            1. ¡Bien! , umm
                                        3. Para mejor la comunicación
                                          1. No hablar del pasado
                                            1. Ser breve
                                              1. Ser específico
                                                1. Cuidar la comunicación no verbal
                                                  1. Lugar y momento adecuado
                                        Show full summary Hide full summary

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